崗位職責(zé):
1)處理客戶的產(chǎn)品問題反饋,解決客戶在產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題。
2)負責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫及產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
3)收集客戶的產(chǎn)品需求,提升產(chǎn)品的用戶體驗。
4)根據(jù)市場計劃參加營銷及品牌海外推廣活動,提供技術(shù)支撐。
任職要求:
1)計算機、電子相關(guān)專業(yè),本科及以上,三年以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗。
2)優(yōu)秀的英語能力,聽說讀寫流利,英語六級以上優(yōu)先。
3)具備良好的產(chǎn)品服務(wù)意識,工作嚴謹、細致。
4)積極主動,性格開朗,溝通表達能力強。
撐