早九晚六、雙休、五險一金
崗位職責：
1）協(xié)助主管完成亞馬遜、Noon、速賣通、沃爾瑪?shù)榷嗥脚_的日常運營工作，包括產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化、價格調(diào)整、訂單處理、物流跟蹤等，確保平臺運營流程順暢。
2）負責多平臺訂單數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與整理，按時提交數(shù)據(jù)報表，為主管的運營決策提供準確數(shù)據(jù)支持。
3）處理多平臺客戶咨詢、差評、糾紛等售后問題，維護店鋪評分和客戶滿意度，提升品牌口碑。
協(xié)助跟進多平臺平臺規(guī)則更新、活動報名（如秒殺、折扣、平臺大促等），配合主管完成活動籌備、執(zhí)行及效果復(fù)盤。
4）對接倉庫、物流商，協(xié)助完成備貨、發(fā)貨、退換貨等物流相關(guān)工作，確保庫存合理周轉(zhuǎn)，降低物流異常率。
完成主管交辦的其他跨境電商運營相關(guān)輔助工作，配合團隊達成整體銷售目標。
基礎(chǔ)要求：
大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、小語種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有 1 年及以上跨境電商多平臺運營助理經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷。
英語讀寫擁有基礎(chǔ)能力，能處理英文 Listing、英文客戶溝通。
熟悉亞馬遜、速賣通、沃爾瑪?shù)戎辽?2 個主流跨境電商平臺的運營規(guī)則和基本操作流程。
熟練使用 Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等函數(shù)）、辦公軟件及跨境電商運營常用工具（如 ERP、圖片處理工具），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力。
能力要求：
具備較強的執(zhí)行力和責任心，做事細致嚴謹，能高效完成重復(fù)性工作，同時關(guān)注細節(jié)，減少運營失誤。
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能順暢對接團隊內(nèi)部、倉庫、物流商及平臺客服，解決運營過程中的基礎(chǔ)問題。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新平臺規(guī)則、新運營方法，適配多平臺同時運營的工作節(jié)奏。
有跨境電商行業(yè)熱情，抗壓能力強，配合團隊完成工作安排。