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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓和拼多多店鋪的回復(fù),解答客戶咨詢問題
2.處理退換貨,物流賠付等
3.提高客戶滿意度,維護(hù)店鋪形象
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有天貓、京東、拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解辦公軟件，熟悉網(wǎng)購流程，對電腦操作熟練，打字流暢;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，人際溝通能力及服務(wù)意識(shí); 工作薪資：無責(zé)底薪3500+店鋪提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資4500-8000，上不封頂;
4.工資每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放.繳納社保
5.上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00
6.不加班 、不加班、不加班！
7.定期團(tuán)建、年輕團(tuán)隊(duì)、生日福利 、 全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年休假、一年一次體檢、過節(jié)福利；
8.核心崗位可外出進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn) . ；
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