職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持快速消費(fèi)品
1、銷售支持：協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)，包括合同簽訂、款項(xiàng)催繳、營銷活動落實(shí)等。負(fù)責(zé)合同條款的解釋工作，處理客戶簽約過程中的問題；
2、客戶管理：負(fù)責(zé)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問候、活動邀請等，對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。及時做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，建立與整理客戶檔案，匯總與統(tǒng)計(jì)客戶資料，收集客戶意見與反饋，處理客戶投訴和售后服務(wù)工作；
3、數(shù)據(jù)管理與分析：定期整理分析銷售數(shù)據(jù)，完成銷售工作報(bào)表，提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。負(fù)責(zé)銷售訂單處理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集整理與分析，定期提供分析報(bào)告；
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：作為銷售人員與內(nèi)部其他部門之間的橋梁，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理信息，組織安排銷售活動，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作；
5、行政事務(wù)：處理本部門的行政事務(wù)，包括文件收發(fā)、資料管理、后勤服務(wù)等。負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)及后勤工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
2、客戶管理：負(fù)責(zé)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問候、活動邀請等，對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。及時做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，建立與整理客戶檔案，匯總與統(tǒng)計(jì)客戶資料，收集客戶意見與反饋，處理客戶投訴和售后服務(wù)工作；
3、數(shù)據(jù)管理與分析：定期整理分析銷售數(shù)據(jù)，完成銷售工作報(bào)表，提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。負(fù)責(zé)銷售訂單處理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集整理與分析，定期提供分析報(bào)告；
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：作為銷售人員與內(nèi)部其他部門之間的橋梁，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理信息，組織安排銷售活動，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作；
5、行政事務(wù)：處理本部門的行政事務(wù)，包括文件收發(fā)、資料管理、后勤服務(wù)等。負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)及后勤工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府大道中段666號希頓國際廣場B座37樓綻妍生物
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職位發(fā)布者
高女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
綻妍生物科技股份有限公司l公司介紹?一句話介紹以生物科技為核心驅(qū)動力致力于成為皮膚健康領(lǐng)域的專家?企業(yè)基本介紹綻妍生物整合了旗下銷售型、研發(fā)型、品牌持有型公司后于2019年正式成立，是一家專業(yè)從事生物活性原料、生物醫(yī)用材料以及皮膚學(xué)級護(hù)膚品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的創(chuàng)新型企業(yè)。憑借多年在皮膚健康領(lǐng)域的深耕，先后打造了專研問題肌膚修護(hù)品牌綻妍、嬰童功效性護(hù)膚品牌綻小妍、專注問題肌周期性解決方案的院線品牌德菲林等。公司依靠自主研發(fā)，立足合成生物學(xué)、聚焦多維生物活性蛋白的開發(fā)和應(yīng)用。其中，利用基因重組技術(shù)開發(fā)和量產(chǎn)的重組貽貝粘蛋白、重組人源化膠原蛋白，等生物活性蛋白取得突破性成果。?獲得榮譽(yù)：2024CBE·胡潤獎2024Cie美妝大賞?發(fā)展歷程2004-2015深耕皮膚健康領(lǐng)域?qū)Ｗ⑵つw科藥品行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，積累醫(yī)藥行業(yè)基礎(chǔ)。2015-2018布局醫(yī)療端，開啟專業(yè)學(xué)術(shù)共創(chuàng)綻妍品牌首款皮膚修護(hù)敷料上市；與皮膚科頂級專家進(jìn)行專業(yè)共創(chuàng)；與全國千余家家公立醫(yī)院建立了合作伙伴關(guān)系。2019聚焦生物科技，夯實(shí)研發(fā)壁壘與四川抗菌素工業(yè)研究所、沈陽藥科大學(xué)達(dá)成合作；搭建合成生物學(xué)技術(shù)平臺，聚焦生物活性功能蛋白的開發(fā)和應(yīng)用;成都、西安兩大研發(fā)中心并駕齊驅(qū)2020-2024多元化經(jīng)營迸發(fā)，由嚴(yán)肅醫(yī)療端同步布局消費(fèi)品賽道多元化渠道經(jīng)營，從醫(yī)療端持續(xù)向消費(fèi)端滲透：布局電商、OTC、CS/KA板塊，截至2024年底已入駐15000+家頭部連鎖藥房，與5100+線下化妝品連鎖店達(dá)成合作；.嬰童功效性護(hù)膚品牌綻小妍誕生；專注問題肌周期解決方案的院線品牌德菲林誕生持續(xù)夯實(shí)研發(fā)實(shí)力，截至2024年底，已取得百余項(xiàng)專利；致力于成為國內(nèi)重組貽貝粘蛋白領(lǐng)軍企業(yè)?企業(yè)文化愿景：以生物科技為核心驅(qū)動力，致力于成為皮膚健康領(lǐng)域的專家使命:通過醫(yī)研共創(chuàng)和生物科技，為皮膚問題提供精準(zhǔn)高效的解決方案價值觀：專業(yè)創(chuàng)新可靠迎戰(zhàn)l主營業(yè)務(wù)護(hù)膚品化妝品醫(yī)療器械日化
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