崗位職責(zé):
1. 達(dá)成個(gè)人各項(xiàng)考核指標(biāo);
2. 保單全流程處理與風(fēng)險(xiǎn)初篩
- 負(fù)責(zé)全險(xiǎn)種投保資料(車險(xiǎn)含行駛證、身份證等、非車險(xiǎn)含投保清單、企業(yè)資質(zhì)等)的審核工作,確保資料真實(shí)完整后錄入系統(tǒng),精準(zhǔn)出具電子保單;
- 處理退保、批改等保單后續(xù)業(yè)務(wù),及時(shí)上傳相關(guān)批改資料,跟進(jìn)退保進(jìn)度,保障業(yè)務(wù)流程閉環(huán);
- 開展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)初篩工作,識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),第一時(shí)間提交核保崗進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估,助力風(fēng)險(xiǎn)管控;
- 負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)詢價(jià)溝通提交,根據(jù)詢價(jià)要求收集承保理賠資料信息,準(zhǔn)確、完整提交非車險(xiǎn)詢價(jià)系統(tǒng),跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度,做好業(yè)務(wù)溝通,直至流程完結(jié);
- 負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)/部門的檔案保管工作,做好目錄臺(tái)帳登記,確保檔案完整。
3.維護(hù)客戶和渠道關(guān)系;
- 維護(hù)代理渠道合作關(guān)系,定期與渠道溝通需求及問題,保障合作穩(wěn)定;
- 跟蹤渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析合作效能,針對(duì)性提出優(yōu)化建議,提升渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量;
- 協(xié)調(diào)處理渠道業(yè)務(wù)對(duì)接中的系統(tǒng)、單證、培訓(xùn)等支持需求,為渠道業(yè)務(wù)開展提供保障;
- 秉持誰(shuí)的渠道誰(shuí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求開展工作,確保條款執(zhí)行、商險(xiǎn)自主折扣、反洗錢、消保等操作合規(guī),杜絕違規(guī)行為。
4.費(fèi)用核對(duì)結(jié)算與數(shù)據(jù)管理
- 負(fù)責(zé)代理渠道傭金的核對(duì)工作,精準(zhǔn)完成結(jié)算流程,并跟蹤支付進(jìn)度,保障渠道費(fèi)用及時(shí)足額到賬;
- 準(zhǔn)確記錄承保全流程信息,定期對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸檔,確保數(shù)據(jù)的完整性與可追溯性。
5. 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研,信息搜集及分析,及時(shí)反饋上級(jí);
6. 分公司及本部門安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、認(rèn)同公司文化,品行端正,具備良好的銷售與服務(wù)意識(shí);
2、大專及以上;
3、有一定的社會(huì)資源和業(yè)務(wù)拓展能力;
4、有特殊的展業(yè)渠道和良好的社會(huì)關(guān)系者可適當(dāng)放寬;
5、特別優(yōu)秀者,可—事一議。