職位描述
售后客服電話(huà)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話(huà)回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
上海長(zhǎng)寧區(qū)萬(wàn)都中心
入職公司信息
- 入職公司: 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司
- 公司地址: 萬(wàn)都中心上海市-長(zhǎng)寧區(qū)-興義路8號(hào)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
方明發(fā)/創(chuàng)始人
昨日活躍立即溝通
合肥咨信人力資源管理有限公司安徽咨信數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2019年12月3日，公司致力于服務(wù)企業(yè)，管理咨詢(xún)，AI智能，自動(dòng)語(yǔ)音之別，客戶(hù)信息管理，客戶(hù)肖像分析等等。服務(wù)至上的精神引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，我們的愿景，科技改變思維，讓人更具價(jià)值。 2020年公司有幸成為“云蝠智能”安徽地區(qū)的合作伙伴?！霸乞鹬悄堋睘槠髽I(yè)提供包括客戶(hù)肖像分析、客服智能、智能交互，及CRM管理的商業(yè)智能數(shù)據(jù)平臺(tái)。有來(lái)自阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)的開(kāi)發(fā)者組成。擁有iso9001,27001,全國(guó)呼叫中心資質(zhì)，擁有軟件著作權(quán)15項(xiàng)等
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