職位描述
車輛售后服務經(jīng)驗三電系統(tǒng)汽車研發(fā)/制造
崗位職責：
1.車輛運營保障：負責確保所轄區(qū)域客戶車輛的正常、高效運營，提供及時的技術支持；
2.問題處理：對服務過程中出現(xiàn)的車輛故障進行診斷、記錄匯總，并積極協(xié)調(diào)資源，推動問題的閉環(huán)解決與反饋；
3.服務站管理與培訓：協(xié)助或負責服務站的日常管理工作；主動為客戶提供車輛使用、保養(yǎng)等方面的日常培訓與指導；
4.客戶關系管理：不定期客戶走訪與溝通，維護并深化客戶關系，及時收集客戶意見與反饋，持續(xù)提升客戶滿意度和品牌忠誠度。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，汽車運用與維修、汽車服務工程、機械類相關專業(yè)；
2.三年以上客車行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉售后服務日常工作開展者優(yōu)先 ；
3.有新能源三電系統(tǒng)或者客車、貨車底盤維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.能接受外派工作安排。
1.車輛運營保障：負責確保所轄區(qū)域客戶車輛的正常、高效運營，提供及時的技術支持；
2.問題處理：對服務過程中出現(xiàn)的車輛故障進行診斷、記錄匯總，并積極協(xié)調(diào)資源，推動問題的閉環(huán)解決與反饋；
3.服務站管理與培訓：協(xié)助或負責服務站的日常管理工作；主動為客戶提供車輛使用、保養(yǎng)等方面的日常培訓與指導；
4.客戶關系管理：不定期客戶走訪與溝通，維護并深化客戶關系，及時收集客戶意見與反饋，持續(xù)提升客戶滿意度和品牌忠誠度。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，汽車運用與維修、汽車服務工程、機械類相關專業(yè)；
2.三年以上客車行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉售后服務日常工作開展者優(yōu)先 ；
3.有新能源三電系統(tǒng)或者客車、貨車底盤維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.能接受外派工作安排。
工作地點
南寧邕寧區(qū)廣西申龍汽車制造有限公司
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職位發(fā)布者
葉妍曦/人事經(jīng)理
立即溝通
南寧產(chǎn)投汽車工業(yè)集團有限責任公司
南寧產(chǎn)投汽車工業(yè)集團有限責任公司（簡稱南寧產(chǎn)投汽車集團），是南寧產(chǎn)投集團為落實南寧市委、市政府“工業(yè)強市”戰(zhàn)略組建成立的專業(yè)化子集團，資產(chǎn)總額55億元，擁有全資子公司和控股企業(yè)10家。公司初創(chuàng)于2019年，先后經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)投資時期和多鏈融合發(fā)展時期，2024年10月，經(jīng)垂直整合成長為產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋新能源整車和零部件投資賦能、行業(yè)研究、生產(chǎn)制造、汽車服務與貿(mào)易等業(yè)務的大型國有集團，致力于打造立足南寧、深耕廣西、面向東盟、融入國內(nèi)國際雙循環(huán)的新能源汽車跨境全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，向著成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈富有活力和競爭力的創(chuàng)領標桿目標邁進。
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