崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
3、本公司福利待遇,朝九晚六,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每月都有團體活動,每年會安排集體旅游!
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力