1.根據(jù)集團的戰(zhàn)略規(guī)劃制定物業(yè)項目年度、月度計劃,保證滿意度、收繳率等目標順利達成;
2.全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,建立、完善物業(yè)管理制度和操作規(guī)范;
3.把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準,對所轄區(qū)域業(yè)主負責(zé),及時有效解決各項問題和突發(fā)事件;
4.負責(zé)政府、街道、消防等政府單位,以及甲方、業(yè)委會的對接工作,保證良好的公關(guān)關(guān)系;
5.負責(zé)項目的團隊管理工作,制定合理的員工獎懲、發(fā)展制度,建設(shè)優(yōu)秀團隊。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理證書,5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.兩年以上物業(yè)項目全盤管理經(jīng)驗,負責(zé)過大型/知名/地標性項目項目優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)服務(wù)操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4.有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,和較強的責(zé)任心和服務(wù)意識;
5.具備良好的團隊管理能力,和適應(yīng)、抗壓能力。
6.有保盤經(jīng)驗優(yōu)先。