職位描述
售前客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)案場客戶接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 管理和培訓(xùn)案場客服團隊，確保團隊高效運作。
3. 處理客戶投訴和意見反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
4. 維護案場秩序，確保各項服務(wù)流程的順利進行。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有一定的團隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。
3. 熟悉物業(yè)客服工作流程，能獨立處理各類客戶問題。
4. 具備較強的協(xié)調(diào)和組織能力，能應(yīng)對突發(fā)事件。
1. 負(fù)責(zé)案場客戶接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 管理和培訓(xùn)案場客服團隊，確保團隊高效運作。
3. 處理客戶投訴和意見反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
4. 維護案場秩序，確保各項服務(wù)流程的順利進行。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有一定的團隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。
3. 熟悉物業(yè)客服工作流程，能獨立處理各類客戶問題。
4. 具備較強的協(xié)調(diào)和組織能力，能應(yīng)對突發(fā)事件。
工作地點
海南省三亞市崖州區(qū)灣科技城裕民路與振州路交叉口向北100米A棟806
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進入海南市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？?、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機構(gòu)、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，善積美好生活。
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