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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)務(wù)客服接待管理工作；
2、負(fù)責(zé)客服禮儀會(huì)務(wù)培訓(xùn)考核指導(dǎo)工作；
3、主抓客服專業(yè)技能培訓(xùn)，提高并保持客服部門員工的總體服務(wù)水平；
4、做好重要工作接待的組織準(zhǔn)備工作；
5、協(xié)助甲方做好接待講解工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉政府機(jī)關(guān)接待流程及細(xì)節(jié)，有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、身體健康，品行端正，處事機(jī)敏；
4、熟悉辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，具有良好的書面和口頭表達(dá)能力。