崗位職責(zé):
1、需具備商業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉精通商業(yè)工程板塊;
2、全面主持所管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作;負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的安全管理工作;
3、對(duì)公司負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,根據(jù)公司要求,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,按時(shí)提交項(xiàng)目部的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、年度預(yù)算以及工作目標(biāo)等;
4、負(fù)責(zé)召集員工每周/月例會(huì),檢查工作落實(shí)狀況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)馬上向公司匯報(bào);
5、發(fā)生緊急事件時(shí),馬上組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行,對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),并提交分析報(bào)告;
6、對(duì)外包單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并每月進(jìn)行評(píng)估、審核;
7、組織對(duì)項(xiàng)目管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
8、協(xié)助招商部做好項(xiàng)目招商工作,保持與客戶(hù)良好的關(guān)系、定期走訪重要客戶(hù)(包括公共關(guān)系、能源配套等);
9、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及協(xié)作做好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作;
10、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系、準(zhǔn)時(shí)處理投訴,及時(shí)向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果 ;
11、項(xiàng)目部各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、對(duì)外的公文等文件的審批、上報(bào)工作;
12、其他日常及突發(fā)性工作的處理;
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)服務(wù)工作管理經(jīng)驗(yàn),有0-1搭建物業(yè)體系的經(jīng)歷,有商管物業(yè)經(jīng)驗(yàn)和建筑工程技術(shù)者優(yōu)先;
2、責(zé)任心強(qiáng),優(yōu)秀的人際交往和溝通能力,具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
3、會(huì)開(kāi)車(chē),熟練使用office辦公軟件。