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更新于 3月5日

英文客服-六險一金雙休

6000-7000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服倒班制英語咨詢服務(wù)翻譯服務(wù)
工作職責(zé)
1.通過郵件方式為客戶公司產(chǎn)品提供售后客服支持(包括但不限于:產(chǎn)品的使用方法、性能規(guī)格、故障對應(yīng),質(zhì)保/延保等的咨詢)
2.依照各項目相關(guān)規(guī)范、服務(wù)指標(biāo)要求,完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)定,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對客戶的咨詢、申請、投訴等需求給予及時、耐心、準(zhǔn)確的解答
3.自身KPI管理,維持較高客戶滿意度,工作量產(chǎn)出,以及響應(yīng)的及時性。
任職資格
1.較好的英文文本溝通能力(專業(yè)英語四級或大學(xué)英語六級或同等水平)
2.有良好的客戶服務(wù)意識
3.有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,尤其是郵件渠道的客服經(jīng)驗。
4.熟練的英文打字技巧
5.能夠熟練操作辦公軟件
6.有理工/電力工程相關(guān)背景優(yōu)先
工作時間:做五休二
早班:8:00-17:00/9:00-18:00
晚班:14:00-23:00/15:00-24:00
工作地點:佛山市禪城區(qū)古新路 70 號一座 1503、1506

工作地點

禪城區(qū)佛山高新區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園1

入職公司信息

  • 入職公司: 東軟云科技有限公司
  • 公司地址: 大連甘井子區(qū)遼寧省大連市甘井子區(qū)黃浦路901號F1-321號東軟河口軟件園
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

職位發(fā)布者

王月/招聘

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司隸屬于萬科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國經(jīng)濟最具活力的三大經(jīng)濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬科將將這一定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細化為四個角色:美好生活場景師,實體經(jīng)濟生力軍,創(chuàng)新探索試驗田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團成為本集團第一大股東,始終支持萬科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機制,支持萬科管理團隊按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實施運營和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過自身的努力,為滿足人民對美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開發(fā)和運營、物流倉儲服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。近期,社會上有第三方冒用“萬物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽和社會公信力。我司已第一時間向公安機關(guān)報案,目前警方已介入調(diào)查。同時我們提醒廣大求職者務(wù)必通過我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺求職,提高警惕,增強防范意識,切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動,請盡快到公安機關(guān)報案。
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