崗位職責(zé)
1、市場調(diào)研:協(xié)助客戶經(jīng)理開展物業(yè)行業(yè)市場調(diào)研,分析行業(yè)發(fā)展趨勢,建立并更新客戶信息庫;
2、方案撰寫:根據(jù)客戶經(jīng)理需求,協(xié)助完成合作方案、投標(biāo)文件、可行性報告等材料的策劃、撰寫、排版與審核;
3、業(yè)務(wù)拓展:協(xié)助客戶經(jīng)理參與商務(wù)洽談、需求對接、方案演示與講解等工作,及時跟進客戶反饋,對方案進行優(yōu)化調(diào)整,協(xié)助推進合作協(xié)議的簽訂流程;
4、客關(guān)維護:維護已合作客戶的日常關(guān)系,定期回訪,了解服務(wù)落地情況與后續(xù)需求,收集客戶對方案及服務(wù)的意見建議,形成反饋并定期同步至業(yè)務(wù)部門;
5、資料管理:負責(zé)客戶方案、投標(biāo)文件、商務(wù)洽談記錄等資料的分類歸檔與管理;
6、其他工作:完成上級交辦的其他相關(guān)的工作。
任職要求
1、學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:1-3年物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有大客戶拓展、物業(yè)服務(wù)、投標(biāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的文字撰寫與邏輯思維能力,能協(xié)助完成高質(zhì)量的合作方案、投標(biāo)文件等材料;
4、具備一定的市場敏感度與客戶需求挖掘能力,了解物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)政策;
5、具備良好的溝通表達、商務(wù)洽談及團隊協(xié)作能力,能配合完成客戶對接與方案演示工作;
6、 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),具備基礎(chǔ)的圖文排版能力。
上班時間
早九晚六,周末雙休