職位描述
接受長期出差
崗位職責：
1、根據(jù)售后服務(wù)標準及售后服務(wù)運營管理要求，進行終端售后店面管理、團隊管理、售后配件管理及其他重點專項工作；
2、根據(jù)經(jīng)銷商管理要求，對經(jīng)銷客戶進行售后服務(wù)政策的宣傳指導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)銷商解決各類臨時工作事項；
3、基于售后配套服務(wù)要求及維修工作標準，對經(jīng)銷客戶售后服務(wù)維修人員進行針對化技能培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商售后服務(wù)水平；
4、調(diào)查分析各基地售后人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識掌握情況，參與制定培訓(xùn)提升方案；
5、市場售后一般質(zhì)量問題及重大質(zhì)量問題快速解決處理、產(chǎn)品質(zhì)量信息收集反饋等；
6、市場投訴的快速處理，收到相關(guān)投訴后迅速對接經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理，提升客戶滿意度；
7、根據(jù)售后服務(wù)中心原廠配件指標，完成原廠配件、衍生品、電池銷售目標；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，機械工程、市場營銷相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握辦公軟件，溝通協(xié)調(diào)能力佳；
3、思維邏輯清晰，有較強的服務(wù)意識、責任心、執(zhí)行力；
4、接受全國區(qū)域內(nèi)出差。
1、根據(jù)售后服務(wù)標準及售后服務(wù)運營管理要求，進行終端售后店面管理、團隊管理、售后配件管理及其他重點專項工作；
2、根據(jù)經(jīng)銷商管理要求，對經(jīng)銷客戶進行售后服務(wù)政策的宣傳指導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)銷商解決各類臨時工作事項；
3、基于售后配套服務(wù)要求及維修工作標準，對經(jīng)銷客戶售后服務(wù)維修人員進行針對化技能培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商售后服務(wù)水平；
4、調(diào)查分析各基地售后人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識掌握情況，參與制定培訓(xùn)提升方案；
5、市場售后一般質(zhì)量問題及重大質(zhì)量問題快速解決處理、產(chǎn)品質(zhì)量信息收集反饋等；
6、市場投訴的快速處理，收到相關(guān)投訴后迅速對接經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理，提升客戶滿意度；
7、根據(jù)售后服務(wù)中心原廠配件指標，完成原廠配件、衍生品、電池銷售目標；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，機械工程、市場營銷相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握辦公軟件，溝通協(xié)調(diào)能力佳；
3、思維邏輯清晰，有較強的服務(wù)意識、責任心、執(zhí)行力；
4、接受全國區(qū)域內(nèi)出差。
工作地點
無錫錫山區(qū)映月湖科技園臺鈴
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
臺鈴科技股份有限公司臺鈴集團于2004年在深圳成立，致力于為消費者提供跑得更遠的新能源交通工具。經(jīng)過多年的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成為集電動自行車與電動摩托車研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)為一體的集團化公司，擁有深圳、無錫、東莞、天津、徐州、成都六大核心研發(fā)生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能逾600萬輛，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，產(chǎn)品銷量在全國名列前茅，并遠銷歐美等全球70多個國家和地區(qū)，深受全球消費者喜愛。臺鈴產(chǎn)品跑得更遠。臺鈴掌握節(jié)能省電的核心科技，獨創(chuàng)的“云動力系統(tǒng)”獲得國家發(fā)明專利，大幅提升了整車能效，讓電動車跑得更遠。臺鈴始終苛求品質(zhì)，先后通過韓國、歐盟認證以及中國3C、國家節(jié)能產(chǎn)品認證，成為了政府采購優(yōu)先選擇品牌，擁有行業(yè)唯一的國家質(zhì)量培訓(xùn)基地，并多次榮獲國際工業(yè)設(shè)計“奧斯卡”德國紅點獎，成為聯(lián)合國電動出行合作伙伴。企業(yè)跑得更遠。臺鈴立足長遠，注重科技創(chuàng)新，擁有300多項各類專利。從第一代“高性能電動車”，到“全自動電動車”、“高能效電動車”，再到“云電動車”，臺鈴的每一步都引領(lǐng)著電動車技術(shù)的升級和進步。臺鈴集團先后榮獲深圳市高新項目企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)等榮譽稱號。
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