崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：依據(jù) “打造美好生活” 的戰(zhàn)略定位，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和酒店各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并推動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行，確保各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)：全面統(tǒng)籌酒店、棋牌室、咖啡廳、理發(fā)店、花藝店、KTV（第三方合作）、洗浴（第三方合作）及超市等各業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營(yíng)管理工作。定期組織跨部門會(huì)議，協(xié)調(diào)解決各板塊間的合作問(wèn)題，促進(jìn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)化 “你中有我，我中有你” 的協(xié)同效應(yīng)。
三、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與績(jī)效管理。制定合理的績(jī)效考核體系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作能力。
四、市場(chǎng)與數(shù)據(jù)管理：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，組織市場(chǎng)調(diào)研，收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升酒店整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求
一、工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5 年以上文旅、酒店、綜合商業(yè)體或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或同等管理職位，有成功整合多業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營(yíng)的案例。
二、行業(yè)認(rèn)知：深入了解酒店、娛樂(lè)、生活服務(wù)等行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，熟悉各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式。
三、管理能力：具備卓越的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力，能夠有效協(xié)調(diào)多方利益，推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。熟練運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和工具，制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)策略和管理制度。
四、創(chuàng)新能力：富有創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合 “打造美好生活” 的理念，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷策略，提升酒店的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。