崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：依據(jù) “打造美好生活” 的戰(zhàn)略定位，結(jié)合市場動態(tài)和酒店各業(yè)務(wù)板塊實際，制定整體運營戰(zhàn)略與年度運營計劃，并推動計劃的有效執(zhí)行，確保各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)酒店整體經(jīng)營目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)：全面統(tǒng)籌酒店、棋牌室、咖啡廳、理發(fā)店、花藝店、KTV（第三方合作）、洗浴（第三方合作）及超市等各業(yè)務(wù)板塊的運營管理工作。定期組織跨部門會議，協(xié)調(diào)解決各板塊間的合作問題，促進資源共享與優(yōu)勢互補，強化 “你中有我，我中有你” 的協(xié)同效應(yīng)。
三、團隊管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊運營團隊的組建、培訓(xùn)與績效管理。制定合理的績效考核體系，激勵團隊成員提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。定期組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力與協(xié)作能力。
四、市場與數(shù)據(jù)管理：密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，組織市場調(diào)研，收集和分析運營數(shù)據(jù)，為各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整運營策略，提升酒店整體市場競爭力。
任職要求
一、工作經(jīng)驗：具有 5 年以上文旅、酒店、綜合商業(yè)體或相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中至少 2 年擔(dān)任運營總監(jiān)或同等管理職位，有成功整合多業(yè)務(wù)板塊運營的案例。
二、行業(yè)認(rèn)知：深入了解酒店、娛樂、生活服務(wù)等行業(yè)的市場動態(tài)、發(fā)展趨勢和消費者需求，熟悉各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品特點和運營模式。
三、管理能力：具備卓越的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力，能夠有效協(xié)調(diào)多方利益，推動各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。熟練運用現(xiàn)代管理方法和工具，制定科學(xué)合理的運營策略和管理制度。
四、創(chuàng)新能力：富有創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合 “打造美好生活” 的理念，不斷創(chuàng)新運營模式和營銷策略，提升酒店的品牌形象和市場競爭力。