1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù);
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證和維護(hù)好客戶滿意度;
5、電話銷(xiāo)售和微信、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主,并結(jié)合實(shí)地拜訪形式開(kāi)發(fā)客戶;
6、日常促銷(xiāo)活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(阿里巴巴、百度推廣等)頁(yè)面維護(hù)。