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客戶成功經(jīng)理

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶電話銷售 面銷/陌拜客戶維護二次銷售企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1. 客戶維護與開發(fā)：通過電話、郵件、面談等方式，主動與已成交客戶保持溝通，建立良好的關系，幫客戶更好的已購買的使用軟件，并在服務過程中了解客戶需求，提供相應的解決方案，促成增購。
2. 需求分析與反饋：對客戶需求進行深入分析，將客戶需求反饋給技術(shù)團隊，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足客戶需求。
3. 合同簽訂與續(xù)簽：在合同到期前，與客戶進行續(xù)簽談判，確保公司的長期利益；同時，根據(jù)客戶需求，制定合理的合同條款，確保合同的合法性和合理性。
4. 客戶滿意度調(diào)查：定期對客戶進行滿意度調(diào)查，了解客戶對公司產(chǎn)品的評價和改進意見，并將調(diào)查結(jié)果反饋給相關部門，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。
5. 部門續(xù)費和增購業(yè)目標的制定與完成：根據(jù)公司的戰(zhàn)略和市場情況，制定團隊具體到個人的業(yè)績目標及任務分解，并采取有效措施完成目標。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與客戶進行互動。
2. 對客戶需求有敏銳的洞察力，能夠準確地理解和分析客戶需求。
3. 有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài)。
4. 對銷售工作有熱情，能夠根據(jù)市場變化靈活調(diào)整銷售策略。

工作地點

鄭州金水區(qū)金成時代廣場6號樓6號樓809室

職位發(fā)布者

楊淼/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州佳和至信網(wǎng)絡科技有限公司
【公司介紹】行業(yè)風口，好資源、好平臺、好產(chǎn)品、好發(fā)展【公司屬性】鄭州佳和至信網(wǎng)絡科技有限公司作為河南釘釘定制服務商、釘釘培訓服務商、釘釘銷售服務商，為優(yōu)秀人才提供良好的資源與平臺，給每個人足夠的成長及發(fā)展空間?！拘袠I(yè)經(jīng)驗】佳和科技擁有多年的豐富的企業(yè)服務經(jīng)驗，我們有一流的咨詢團隊和研發(fā)團隊，服務過河南企事業(yè)單位上百余家，并獲得客戶一致認可?！竟咀谥肌繋椭髽I(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理，為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，普及數(shù)字化管理，優(yōu)化企業(yè)管理模式，加快企業(yè)發(fā)展進程，不忘初心?！竟緲I(yè)務】鄭州佳和至信網(wǎng)絡科技有限公司是一家集企業(yè)定制化系統(tǒng)研發(fā)與企業(yè)管理咨詢于一體的公司?；卺斸?、宜搭等平臺做低代碼開發(fā)，為企業(yè)量身定制貼合企業(yè)實際應用場景的企業(yè)管理軟件，覆蓋從人事、行政、財務、費控、銷售（CRM）、采購、庫存、項目等流程一體化管理，幫助企業(yè)搭建一個簡捷、高效的運營管理平臺。【團隊氛圍】這是一群聰明、皮實，有要性的年輕人，大家相互信任、彼此成就。這里既有80后一線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大咖，又有90后的名校后起之秀。簡單高效、直接明了是我們的工作氛圍和溝通方式。【學習成長】有伴帶教制、新人培訓、讓你快速融入，穩(wěn)穩(wěn)的開啟佳和新生活。業(yè)務培訓、技能培訓、管理者培訓，讓你步步為營，修煉成自己期待的樣子！
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