崗位職責(zé)要求
1、負(fù)責(zé)考務(wù)工作,包括辦理學(xué)員學(xué)習(xí)的相關(guān)手續(xù);及時(shí)聯(lián)系并添加已報(bào)名學(xué)員微信。
2、日常積極與學(xué)員溝通,給學(xué)員答疑解惑,并把學(xué)員的問題進(jìn)行反饋與跟進(jìn);
3、跟進(jìn)學(xué)員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理,為報(bào)名的學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和服務(wù)工作;
4、處理投訴與退費(fèi)問題,保證學(xué)員的學(xué)習(xí)秩序和教學(xué)安全;
5、教材物料的采購和管理;
6、辦公用品的采購和管理;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.熟悉使用各種辦公軟件;
2.熱愛教育行業(yè),有責(zé)任心,善于思考;
良好的表達(dá)能力、溝通能力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)精神;
3.具備一定的學(xué)習(xí)能力,具有消防設(shè)施操作員中級(jí)維保方向優(yōu)先
京石消防職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
上班地點(diǎn):石景山區(qū)八大處
工作時(shí)間:8:00—12:00,13:30—17:30