運營專員工作要求:
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復,確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、貨款等;
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
5、收到客戶報單計劃后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準確無誤后,再制單核定打款總金額;
6、制單完畢后,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
7、跟單員熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,準確報出銷售價格;
8、跟單員積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單等;
9、客戶下單后,業(yè)務(wù)員在第一時間整理出訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門對客戶訂單分析,如交待不清,發(fā)微信與客戶書面確認等;
10、和生產(chǎn)部溝通落實好生產(chǎn)訂單交期,并同步通知業(yè)務(wù)人員安排資金計劃;
11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
薪資待遇
包食宿三餐 宿舍2-3人間有獨立衛(wèi)浴空調(diào)熱水器 4-6K
福利齊全,生日200,節(jié)假日中秋端午有節(jié)日禮金,年底根據(jù)效益發(fā)年終獎;
上班時間
8:30-18:00 6天8小時 法定節(jié)假日正常放假 38婦女節(jié)半天
職位福利:包住、包吃、彈性工作、加班補助、高溫補貼、每年多次調(diào)薪、五險