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1. 維護(hù)既有客戶的良好關(guān)系，鞏固加深合作;
2. 負(fù)責(zé)橫向部門協(xié)同（操作，財(cái)務(wù)）溝通，保證客戶服務(wù)滿意度;
3. 完善系統(tǒng)內(nèi)容促相關(guān)同事進(jìn)行更新跟進(jìn)，跟進(jìn)訂單動(dòng)態(tài)，在預(yù)計(jì)時(shí)間軌跡或者動(dòng)態(tài)未更新時(shí)第一時(shí)間催確保貨物安全平穩(wěn)送達(dá)；
4. 協(xié)助業(yè)務(wù)部門，做好及時(shí)溝通和反饋跟進(jìn)工作，及時(shí)為客戶解決問題;
5. 提供準(zhǔn)確和及時(shí)的解決方案，以及其他突發(fā)情況的協(xié)調(diào)；
6. 根據(jù)上級安排，完成相關(guān)專項(xiàng)或臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求:
1. 學(xué)歷：本科學(xué)歷
2. 有一定的英語讀寫能力
3. 無不良嗜好，工作勤奮細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
4. 性格外向，表達(dá)流利 人際交往能力強(qiáng)