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一、崗位職責：
1、接聽400熱線電話，幫助客戶查件，解答客戶疑問。
2、處理客戶投訴工單，協(xié)調網點解決客戶問題。
3、負責服務質量指標的達成，推動網點客服提升業(yè)務能力。
二、崗位要求：
1、大專及以上學歷，呼叫中心等相關經驗優(yōu)先；
2、普通話標準，善于溝通，應變能力，抗壓能力強；
3、溝通能力強，能承擔較大工作壓力，能積極、主動的開展工作。
三、薪酬福利：
1、綜合薪資3800-4500；包住，帶薪年假，多樣化員工關懷（生日會、團建）；
2、入職多樣化培訓，有專人指導；
3、早班時間：08：30-18:00
中班時間：11:00-20:00
4、工作地址：南寧市良慶區(qū)銀海大道868號；