職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)電話客服電子商務(wù)新零售互聯(lián)網(wǎng)
客服專員的工作職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)平臺(tái)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達(dá)成交易。
2、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和產(chǎn)品交易流程。了解客戶的需求，正確的描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。根據(jù)客戶的需求，為客戶合理的推薦款式及品類，促使達(dá)成交易。
3、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)顧客購(gòu)買時(shí)提出的各種問(wèn)題。自己無(wú)法解決的求助同事或者營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人。
4、設(shè)身處地的考慮客戶咨詢時(shí)的需求，對(duì)客戶的詢問(wèn)第一時(shí)間做出快速正確的反應(yīng)。做到以一流的服務(wù)留住每一位優(yōu)質(zhì)客戶，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)客戶，充分挖掘客戶的口碑傳播效應(yīng)。
5、以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象。
6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，正確的工作流程，高度的責(zé)任心。避免因個(gè)人情緒給公司造成公司損失。
7、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的問(wèn)題并及快解決。
職位福利：餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、員工旅游、定期體檢、五險(xiǎn)、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
臨沂費(fèi)縣朱田鎮(zhèn)石溝村151515
相似職位
臨沂 - 蘭陵
中國(guó)平安- 客戶服務(wù)專員7000-14000元
臨沂 - 河?xùn)|
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨沂分公司 - 金融糾紛調(diào)解人員3000-6000元
臨沂 - 蘭山
臨沂速裁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電話客服6000-10000元
臨沂
臨沂霍希電子商務(wù)有限公司 - 板材銷售客服專員4000-6000元
臨沂 - 蘭山
臨沂市富鼎板業(yè)有限公司 - 美團(tuán)客服3000-5000元
臨沂 - 蘭山
山東吉祥天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張洪燕/人事經(jīng)理
立即溝通
御華景宸(山東)康養(yǎng)發(fā)展集團(tuán)有限公司御華景宸（山東）康養(yǎng)發(fā)展集團(tuán)有限公司成立于2019年11月，旗下?lián)碛猩綎|御華景宸生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、山東祥瑞眾泰建筑工程有限公司、山東臻菊酒業(yè)有限公司和山東天蒙藥谷旅游發(fā)展有限公司等控股子公司。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋生態(tài)農(nóng)業(yè)、酒水釀造、中醫(yī)康養(yǎng)、建筑工程四大業(yè)務(wù)板塊。山東祥瑞眾泰建筑工程有限公司成立于2008年4月30日，公司主要經(jīng)營(yíng)范圍包括，建筑工程施工總承包；園林綠化施工總承包；市政工程施工總承包；建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包等。山東御華景宸生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2013年6月，位于風(fēng)光秀麗的世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)——山東費(fèi)縣朱田鎮(zhèn)，緊鄰費(fèi)縣新西外環(huán)，距離費(fèi)縣高鐵站8公里。公司主園區(qū)面積2000多畝，已投資近2億元。公司主要經(jīng)營(yíng)板塊有：中草藥種植、藥用動(dòng)物養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工（制茶、釀酒）、研學(xué)會(huì)務(wù)、中醫(yī)藥康養(yǎng)等?，F(xiàn)因集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展需要，特誠(chéng)招以下崗位人才，誠(chéng)摯歡迎應(yīng)聘：
公司主頁(yè)