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1、銷售流程支持與訂單管理：
(1)負(fù)責(zé)銷售全流程的文書與行政支持，包括但不限于客戶資料建檔、報(bào)價(jià)單、方案書的初步撰寫與格式化、銷售合同/協(xié)議的起草、審核與用印流程跟進(jìn)等。
(2)系統(tǒng)化跟進(jìn)訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)各協(xié)同部門，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付，并及時(shí)向客戶與銷售總監(jiān)反饋進(jìn)度。
2、客戶維護(hù)與日常對(duì)接：
(1)作為銷售對(duì)內(nèi)的主要接口，負(fù)責(zé)處理客戶的日常咨詢、訂單查詢、簡(jiǎn)單技術(shù)問題轉(zhuǎn)接及投訴初步受理。
(2)定期進(jìn)行客戶滿意度跟蹤與回訪，整理反饋信息，協(xié)助銷售總監(jiān)維護(hù)客戶關(guān)系。配合解決簡(jiǎn)單的客戶訴求，夯實(shí)客戶合作基礎(chǔ)。
(3)協(xié)助安排并參與商務(wù)拜訪、客戶接待及商務(wù)應(yīng)酬活動(dòng)。
3、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告支持：
(1)記錄日常銷售活動(dòng)，整理客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等，定期編制基礎(chǔ)銷售報(bào)告，為銷售總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績(jī)分析和預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支撐。
(2)管理銷售文檔與客戶檔案，確保資料的完整性與機(jī)密性。
4、內(nèi)部保障協(xié)調(diào)：
(1)協(xié)同內(nèi)部研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)接客戶技術(shù)需求，配合行政、財(cái)務(wù)等部門完成銷售相關(guān)的后勤支持、流程審批、票據(jù)處理等工作，保障跨部門協(xié)作效率。
任職資格：
(1)本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)。
(2)1年以上高科技行業(yè)（半導(dǎo)體、電子、設(shè)備制造優(yōu)先）的銷售支持、客戶服務(wù)或商務(wù)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
(3)具備出色的文書撰寫和數(shù)據(jù)整理能力，熟練掌握Office辦公軟件，尤其擅長(zhǎng)Excel和PPT。
(4)極強(qiáng)的細(xì)節(jié)關(guān)注度、執(zhí)行力與多任務(wù)處理能力；
(5)良好的溝通協(xié)調(diào)能力，既能對(duì)接客戶傳遞需求，也能聯(lián)動(dòng)內(nèi)部推動(dòng)問題解決；
(6)具備良好的商務(wù)溝通技巧與服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)出差與商務(wù)應(yīng)酬。