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更新于 7月29日
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雙休 五險(xiǎn)一金 無責(zé)4100+無銷售 回訪客服

4000-7000元·13薪
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服全白班
【崗位職責(zé)】
主要負(fù)責(zé)通過外呼的形式處理用戶的問題協(xié)；調(diào)解決用戶問題，提升客戶滿意度，提升合作體驗(yàn)。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷（統(tǒng)招&自考均可），
2、年滿22周歲-30周歲，特別優(yōu)秀有二線/客訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)者的可放寬到18-35周歲；
3、至少有一年客服工作經(jīng)驗(yàn)要求（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至半年客服經(jīng)驗(yàn)），有二線&投訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書二乙以上的優(yōu)先；
5、具備計(jì)算機(jī)操作能力，如Windows，office（篩選/字段使用/信息梳理整合等）等辦公軟件的操作；
6、打字要求：60字/min以上（準(zhǔn)確度95%）；
【工作時(shí)間】
每天8h，做五休二；
①9:30-18:30；②12:00-21:00；做五休二；
【薪資待遇】薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤+餐車補(bǔ)貼+績(jī)效；
綜合保底薪資4100元/月（全勤）；轉(zhuǎn)正后：綜合工資4500-7500元，多勞多得。
【福利待遇】
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)。
【崗位晉升】提供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。項(xiàng)目預(yù)期規(guī)模300人+，管理崗位配比1:15，職位晉升空間大。

工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)-a座

職位發(fā)布者

許先生/招聘主管

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鄭州青藤科技有限公司是一家富有創(chuàng)新精神和發(fā)展?jié)摿Φ目萍计髽I(yè)。公司專注于科技領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們秉持著創(chuàng)新、合作、共贏的理念，不斷追求卓越，歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造美好的未來。
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