辦公室文職;無任何銷售性質(zhì),提供免費(fèi)公寓住宿,年終獎(jiǎng)等豐厚福利
為平臺(tái)官方客服,接收用戶訴求,以在線打字+熱線(外呼) 的方式為用戶提供服務(wù),解決會(huì)員售后糾紛類問題。(在線打字和用戶溝通占比70%,電話占比30%)
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,20-35歲,專業(yè)不限;
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;電腦鍵盤打字速度50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問題。
【工作時(shí)間】
前期:行政班次為主:早九晚六,早八晚五,工作時(shí)間8小時(shí),無加班;
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金;
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假,病假等法定假期,入職滿一年享受帶薪年假;
3、提供宿舍(2-3人間),住宿補(bǔ)貼300元左右/月,如有租房需求可提供優(yōu)質(zhì)便宜房源,協(xié)助租房;
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):各節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、雙十一,618,公益日等員工活動(dòng)。
5、加班補(bǔ)貼:約為550元/月(按照實(shí)際超出當(dāng)月法定工作日核算,如當(dāng)月工作日為22天,超出的天數(shù)享受加班費(fèi));
薪酬結(jié)構(gòu):固定性薪酬+績效工資+加班補(bǔ)貼
試用期:綜合工資3800-5000
正式期:綜合工資5000-8000,上不封頂