職位描述
崗位職責:
1、按照廠家標準要求接聽客戶來電,解答客戶疑問,提供專業(yè)咨詢服務(wù);
2、利用電話、網(wǎng)絡(luò)平臺主動收集潛在客戶信息的記錄、整理和維護,建立客戶檔案;
3、定期電話拜訪意向客戶,介紹車型配置、促銷活動及客戶需求等,邀約客戶到店試駕或參加促銷活動;
4、完成部門內(nèi)制定的經(jīng)營性指標;
5、及時、保質(zhì)、保量的完成部門經(jīng)理臨時交代的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、普通話標準、口齒清楚、表達能力強、親和力強;
3、服務(wù)意識強,有較強的溝通技巧;
4、能承受工作壓力,善于協(xié)作,有團隊意識,心態(tài)好,以“以客戶為導(dǎo)向”為工作宗旨;
5、任職地點:太原市迎澤區(qū)建設(shè)南路698號太原寶順行寶馬4S店;
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、交通補助、全勤獎、績效獎金、五險一金、帶薪年假、通訊補助
職位亮點:集團新店,更多職業(yè)晉升機會、廠家培訓(xùn)認證