職位描述
在線教育
職位描述1、負(fù)責(zé)整組平板付費(fèi)用戶承接
2、跟進(jìn)用戶平板使用情況,確保其能正確使用,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果
3、維護(hù)報(bào)名學(xué)員,提高粘度,告知轉(zhuǎn)介紹福利
4、報(bào)名后需要根據(jù)學(xué)生成績單獨(dú)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,線上進(jìn)行課程指導(dǎo),幫助提高學(xué)習(xí)成績
5、負(fù)責(zé)平板售后問題處理
微信單獨(dú)提醒學(xué)生上課--------督學(xué)(走讀的一周提醒2-3次,住校周末放假的周末提醒)
負(fù)責(zé)組內(nèi)銷售用戶退費(fèi)挽單問題(可與銷售和主管配合)
職位要求本科及以上學(xué)歷,985、211優(yōu)先;本科的話,需要成績排名專業(yè)業(yè)前30%(提供成績單)
26級(jí)實(shí)習(xí)生優(yōu)先考慮;可實(shí)習(xí)3個(gè)月及以上
有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)正后薪資7-9k
有較好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)光谷新發(fā)展國際中心-B座
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