崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公空間的日常運(yùn)營及服務(wù),包括行政服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)定制服務(wù),確??蛻魸M意度;
2、定期檢查辦公空間各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、記錄并協(xié)助處理中心設(shè)施設(shè)備維修等事宜;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行每月賬單管理,包括客戶租金及額外服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的核對及收??;
4、協(xié)助辦理客戶入駐及撤場的相關(guān)事宜,滿足交付標(biāo)準(zhǔn)及撤場后的樣板間標(biāo)準(zhǔn);
5、協(xié)助辦公空間日常社區(qū)活動的策劃及執(zhí)行,增強(qiáng)客戶粘性;
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商及物業(yè)的溝通與對接,核對報(bào)價單及費(fèi)用報(bào)銷等;
7、記錄并協(xié)助處理客戶投訴,解決客戶問題,維護(hù)客戶關(guān)系等;
職位要求:
1、3年以上甲方運(yùn)營或?qū)懽謽沁\(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷;
3、良好的溝通能力。