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【公司背景】坦重晟科技有限公司隸屬于“卡布達(dá)集團(tuán)公司”旗下子公司，公司旗下主要產(chǎn)品“抖老板”是一款針對(duì)抖音生態(tài)打造的綜合型服務(wù)平臺(tái)，是將合作商家的商品精準(zhǔn)推薦給合作抖音達(dá)人實(shí)現(xiàn)帶貨的撮合服務(wù)商。
【辦公特點(diǎn)】公司13年成立于加拿大，團(tuán)隊(duì)主要分布于加拿大，杭州，太原，密山等城市，20年實(shí)現(xiàn)全員線上辦公，從面試、入職到后續(xù)工作全程線上完成，輕社交，省去通勤時(shí)間
【薪資福利】5k（基礎(chǔ)薪資）+0~1.5k（0-30%績(jī)效）=月均5k-6.5k
【職位介紹】
1. 用戶體系搭建與優(yōu)化：負(fù)責(zé)規(guī)劃并落地用戶分層、成長(zhǎng)及激勵(lì)體系，設(shè)計(jì)用戶生命周期管理（LTV）模型，通過(guò)策略和工具提升用戶整體滿意度與價(jià)值。
2. 社群活躍與氛圍營(yíng)造：制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于內(nèi)容策劃、話題引導(dǎo)、活動(dòng)策劃（如線上分享、打卡、快閃群等），激發(fā)用戶討論與參與，打造高粘性、高活躍的社群生態(tài)。
3. 私域用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)微信生態(tài)（公眾號(hào)、企微、朋友圈等）私域用戶的運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)個(gè)性化的內(nèi)容推送、1v1溝通、社群服務(wù)等方式，提升用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與迭代：建立核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析用戶行為數(shù)據(jù)、社群活躍數(shù)據(jù)、活動(dòng)效果等，敏銳洞察數(shù)據(jù)背后的用戶需求與問(wèn)題，并提出行之有效的優(yōu)化方案。
5. SOP建設(shè)與跨部門(mén)協(xié)作：沉淀和優(yōu)化用戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP），并與產(chǎn)品、市場(chǎng)、客服等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略的落地與迭代，共同提升用戶體驗(yàn)。
【職位要求】
1. 具備2-3年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有從0到1或深度參與過(guò)用戶體系搭建者優(yōu)先。
2. 深刻理解用戶，具備用戶分層、生命周期管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)或激活策略。
3. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新趨勢(shì)、新玩法保持極高的敏感度和好奇心，樂(lè)于學(xué)習(xí)并能快速吸收應(yīng)用。不固守成規(guī)，愿意接受挑戰(zhàn)和新鮮事物。
4. 對(duì)工作成果負(fù)責(zé)到底，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決，追求卓越，不滿足于“差不多”。
5. 善于內(nèi)外部溝通，能清晰表達(dá)觀點(diǎn)，有效整合資源，協(xié)同團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。