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跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 深圳福田區(qū)
  • 車公廟
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國(guó)際站電子商務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貿(mào)易/進(jìn)出口
阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理主要職責(zé)
1.平臺(tái)策略制定與規(guī)劃:
根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場(chǎng)分析,制定阿里國(guó)際站平臺(tái)的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。
深入研究阿里國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則、算法變化、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的整體定位、風(fēng)格規(guī)劃及品牌形象建設(shè)。
2.店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理:
產(chǎn)品管理: 主導(dǎo)或協(xié)同產(chǎn)品/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),進(jìn)行產(chǎn)品選品、上架、優(yōu)化(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)、屬性、分組、視頻等),確保產(chǎn)品信息高質(zhì)量、符合平臺(tái)規(guī)則且具備競(jìng)爭(zhēng)力。
3.流量獲取:
制定并執(zhí)行P4P(外貿(mào)直通車)推廣策略,包括關(guān)鍵詞研究、出價(jià)策略、預(yù)算分配、創(chuàng)意優(yōu)化、效果監(jiān)控與調(diào)整,提升點(diǎn)擊率和降低獲客成本。
優(yōu)化自然搜索排名(SEO),提升產(chǎn)品在阿里國(guó)際站的自然曝光。
策劃和執(zhí)行平臺(tái)活動(dòng)(如新貿(mào)節(jié)、行業(yè)活動(dòng)、秒殺等),爭(zhēng)取平臺(tái)資源位。
有效利用RFQ(采購(gòu)直達(dá))等商機(jī)渠道。
4.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng):
熟練運(yùn)用阿里國(guó)際站后臺(tái)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)管家、生意參謀等)及其他分析工具(如Google Analytics),進(jìn)行日常數(shù)據(jù)監(jiān)控、深度分析(流量、訪客、詢盤(pán)、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品表現(xiàn)、關(guān)鍵詞效果等)。
定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,診斷問(wèn)題,提出切實(shí)可行的優(yōu)化方案并推動(dòng)落地。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷策略調(diào)整和運(yùn)營(yíng)效率提升。
5.客戶轉(zhuǎn)化與體驗(yàn):
優(yōu)化詢盤(pán)轉(zhuǎn)化路徑(如旺鋪裝修、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、在線溝通工具設(shè)置等),提升詢盤(pán)量和質(zhì)量。
監(jiān)控和分析詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率,識(shí)別瓶頸并改進(jìn)。
關(guān)注買家體驗(yàn),提升店鋪服務(wù)分和信保訂單數(shù)據(jù),維護(hù)良好的店鋪健康度。
營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
策劃并執(zhí)行站內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)(如優(yōu)惠券、滿減、新品推廣等)。
策劃并執(zhí)行站外引流(如SNS社交媒體、EDM郵件營(yíng)銷等與阿里國(guó)際站的協(xié)同)。
負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷(如直播、短視頻、公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊發(fā)布等)的規(guī)劃與執(zhí)行。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理(如適用):
可能負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)、內(nèi)容專員等團(tuán)隊(duì)成員(視團(tuán)隊(duì)規(guī)模而定)。
明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé),分配任務(wù),進(jìn)行工作指導(dǎo)和績(jī)效考核。
建立高效的內(nèi)部溝通協(xié)作機(jī)制(與銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等緊密協(xié)作),確保信息暢通,共同提升客戶轉(zhuǎn)化和訂單履約效率。
7.平臺(tái)規(guī)則與資源對(duì)接:
密切關(guān)注阿里國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則、政策及新功能(如金品誠(chéng)企、SKA等)的更新,確保合規(guī)運(yùn)營(yíng),并有效利用平臺(tái)資源。
與平臺(tái)客戶經(jīng)理保持良好溝通,爭(zhēng)取平臺(tái)支持、活動(dòng)資源和權(quán)益。
8.預(yù)算管理與ROI優(yōu)化:
負(fù)責(zé)制定和管理阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)預(yù)算(如P4P、頂展、SKA費(fèi)用等)。
嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,持續(xù)分析投入產(chǎn)出比(ROI),優(yōu)化資源分配,提升運(yùn)營(yíng)效益。
9.市場(chǎng)與競(jìng)品分析:
持續(xù)進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)研究、目標(biāo)市場(chǎng)買家行為分析。
深入分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在阿里國(guó)際站上的策略、產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷活動(dòng)等,學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn),制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
任職要求(通常需匹配)
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2年及以上阿里國(guó)際站平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)(如打造爆款、顯著提升店鋪GMV/詢盤(pán)量/轉(zhuǎn)化率)者優(yōu)先。
精通阿里國(guó)際站平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則、操作流程、推廣工具(P4P、頂展、RFQ、直播等)及后臺(tái)數(shù)據(jù)分析。
具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策。
熟悉跨境電商B2B運(yùn)營(yíng)模式、國(guó)際貿(mào)易流程和海外買家采購(gòu)習(xí)慣。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行能力。
良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(用于平臺(tái)操作、與客戶/平臺(tái)溝通、分析國(guó)際市場(chǎng))。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和平臺(tái)變化敏感。
熟練使用Office辦公軟件(尤其Excel),了解基本的圖片/視頻編輯工具更佳。
1、薪資福利:
五險(xiǎn)一金齊全,具備完善的薪酬制度、底薪+提成+績(jī)效
2、其他福利:
下午茶、員工郊游、旅游等集體活動(dòng);
3、工作時(shí)間:
09:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息。
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工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)時(shí)代科技大廈2116

職位發(fā)布者

郭女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳興振科技有限公司
公司愿景:連接中國(guó)與世界,構(gòu)建多方共贏。核心價(jià)值觀:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本;聚合伙伴,創(chuàng)造價(jià)值。公司文化:簡(jiǎn)單高效,勇于擔(dān)當(dāng),敢于勝利,非功不侯。公司導(dǎo)向:共同做大蛋糕,利益獲取分享制。
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