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工作內(nèi)容及職責(zé)：
1.承擔(dān)涉外窗口事項(xiàng)的英文咨詢、英文受理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)文件的中英文翻譯工作，落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求；
2.核對(duì)客戶資解決客戶咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)信息；
3.協(xié)同技術(shù)部門及合作方，做好公共關(guān)系維護(hù)；
4.維護(hù)取號(hào)隊(duì)伍秩序；熟悉排隊(duì)取號(hào)設(shè)備的操作流程；
5.負(fù)責(zé)來人的各項(xiàng)接待、解答、指引等服務(wù)；
6.熟悉大廳綜合管理系統(tǒng)的使用；
7.熟悉各操作流程及相關(guān)規(guī)范;
8.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、具備較強(qiáng)的溝通和交流能力;
2.英語流利，能夠熟練運(yùn)用英文進(jìn)行溝通交流及服務(wù)，優(yōu)先考慮具備英語專業(yè)八級(jí)資格或雅思、托福同等級(jí)別的報(bào)考人員；
3.能吃苦，具備一定的抗壓能力;
4.熟練使用office辦公軟件，尤其是Excel;
5.工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，擁有良好的協(xié)作精神;
?6.中共黨員、具有政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮;
7.條件優(yōu)秀者適當(dāng)放寬學(xué)歷及年齡條件。
注：此崗位為勞務(wù)派遣，派駐在項(xiàng)目