崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司商用設(shè)備(商用食品機(jī)械)的售前咨詢(xún)、方案規(guī)劃等技術(shù)支持工作,引導(dǎo)挖掘用戶(hù)需求并提出相應(yīng)解決方案;
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,收集并梳理分析產(chǎn)品問(wèn)題和客戶(hù)需求;
3、與國(guó)內(nèi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通,將前期客戶(hù)需求和解決方案完整傳遞給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成果進(jìn)行把控,確保滿足客戶(hù)需求;
4、能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的方案講解、客戶(hù)交流和關(guān)鍵問(wèn)題答疑等售前支持工作;
5、負(fù)責(zé)收集、匯總產(chǎn)品缺陷、新需求,新應(yīng)用,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品,為新產(chǎn)品規(guī)劃提供建議。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,電力電子、電氣工程及其自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備良好的英文宣講能力,良好的客戶(hù)演示及交流經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立向客戶(hù)、合作伙伴進(jìn)行講解;
3、具備良好的溝通能力,具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),具備問(wèn)題分析理解能力,能與客戶(hù)溝通交流需求,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求引導(dǎo);
4、性格開(kāi)朗、外向,有責(zé)任感、抗壓能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有海外留學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠適應(yīng)海外出差。