崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品的日常運(yùn)營工作,收集、梳理并分析省側(cè)反饋與業(yè)務(wù)需求,為產(chǎn)品迭代與運(yùn)營策略制定提供依據(jù)。
2. 參與產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃與策略制定,協(xié)同完成運(yùn)營活動(dòng)策劃、執(zhí)行與復(fù)盤,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)達(dá)成。
3. 監(jiān)控并分析產(chǎn)品核心數(shù)據(jù),洞察使用行為與業(yè)務(wù)趨勢,定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告,為產(chǎn)品優(yōu)化與運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 協(xié)調(diào)研發(fā)、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化與運(yùn)營需求落地,確保運(yùn)營活動(dòng)與產(chǎn)品迭代高效銜接、順利上線。
5. 負(fù)責(zé)建立并完善產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)范、流程及效果評估體系,持續(xù)提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)。
6. 跟蹤產(chǎn)品上線后運(yùn)行狀態(tài),通過日常巡檢與用戶反饋,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決系統(tǒng)與體驗(yàn)問題,保障產(chǎn)品穩(wěn)定與用戶滿意度。
崗位要求:
1. 教育背景: 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 具備2年及以上產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有AI類產(chǎn)品或通信服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
3. 行業(yè)知識(shí): 熟悉產(chǎn)品運(yùn)營方法論及生命周期管理,對數(shù)據(jù)敏感,具備良好的市場洞察和邏輯分析能力;有線上線下結(jié)合運(yùn)營或門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析能力: 具備出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯推理能力,能將數(shù)據(jù)分析結(jié)果有效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品運(yùn)營策略和優(yōu)化建議。
5. 溝通協(xié)作: 擁有優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效整合資源,推動(dòng)運(yùn)營項(xiàng)目落地。
6. 綜合素養(yǎng): 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力和解決問題的主動(dòng)性。
7. 文檔與呈現(xiàn)能力: 熟練使用word、Excel及PPT等工具,能清晰、專業(yè)地撰寫運(yùn)營方案、分析報(bào)告并進(jìn)行總結(jié)陳述。