一、招聘崗位:裝維經理(營裝一體化復合型人才)
二、崗位職責:
1、技術裝維板塊
(1)負責寬帶、IPTV、語音、樂享專線等業(yè)務的高效開通與調試;
(2)執(zhí)行FTTH光纖穿線、設備安裝(ONU/交換機/ODN)及光纜維護;
(3)快速響應故障處理與投訴,主導千兆升級(PON口割接、用戶端設備更換);
(4)精準管理小區(qū)資源及資產設備,保障網絡穩(wěn)定運行。
2、社區(qū)寬帶業(yè)務板塊
(1)社區(qū)寬帶業(yè)務銷售,日常貼單、擺臺形式營銷;
(2)拓展社區(qū)周邊商機(異業(yè)、能人)推動合作;
(3)社區(qū)基礎關系(物業(yè)、居委會等)維護任職要求。
三、任職要求:
1、硬性條件:
(1)年齡20-40周歲,大專及以上學歷,需持電工證/登高證(無證可培訓),優(yōu)秀者可適當放寬;
(2)具備基礎網絡知識(如綜合布線、無線組網),有通訊維護經驗者優(yōu)先。
2、核心能力:
(1)既能獨立完成裝維任務,又能主動挖掘商機促成訂單;
(2)普通話流利,擅長與居民、物業(yè)等多角色高效溝通;
(3)抗壓能力強,對網絡故障、客戶投訴快速響應。
3、加分項:熟悉機房整治、監(jiān)控安防等ICT項目;有社區(qū)地推或電信業(yè)務推廣經驗。
四、福利: 關懷保障:六險一金+相關補助及勞保用品。
成長體系: 技術類:光纜熔接、設備調試等專項培訓; 營銷類:話術打磨、客戶關系管理實戰(zhàn)帶教。