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主要職責(zé)：為客戶提供心理治療與疏導(dǎo)服務(wù)咨詢，進(jìn)行心理評(píng)估與分析、開展心理健康宣傳與教育等。 1.為客戶提供心理治療與疏導(dǎo)服務(wù)咨詢。通過電話、微信或到店接洽，向用戶推薦優(yōu)質(zhì)心理治療師（咨詢師）服務(wù)產(chǎn)品，并解答客戶疑問。熱情耐心地解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，與客戶建立良好的伙伴關(guān)系。 2.進(jìn)行心理需求評(píng)估與分析。對(duì)到店或線上咨詢的客戶提出的需求及問題作出響應(yīng)，挖掘與分析客戶的潛在需求，達(dá)成簽單。搜集客戶信息并做好登記。根據(jù)客戶需要，輔助規(guī)劃客戶心理疏導(dǎo)療程。 3.開展心理健康宣傳與教育。為客戶進(jìn)行身心健康宣傳的設(shè)計(jì)和推廣，普及心理健康知識(shí)，提高心理健康意識(shí)，促進(jìn)客戶了解產(chǎn)品和達(dá)到的預(yù)期效果。 4.心理危機(jī)干預(yù)與處理。在緊急情況下，協(xié)調(diào)心理治療師進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)和處理，提供緊急的心理支持和疏導(dǎo)。 5.心理檔案管理與記錄。跟蹤客戶心理治療情況和心理狀況變化及需要，進(jìn)行心理檔案的管理與記錄，以保護(hù)來訪者的隱私和個(gè)人信息，確保心理治療工作專業(yè)性和保密性。 6.團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人發(fā)展。與治療師、醫(yī)生、經(jīng)理、市場渠道拓展建立良好關(guān)系，通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)既定銷售目標(biāo)，與治療師建立良好關(guān)系，達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)。 7.研究分析銷售技能。通過客戶接洽和治療維護(hù)，不斷深化需求，參與公司培訓(xùn)，不斷提升在心理服務(wù)領(lǐng)域的營銷技能。 具備的能力： 1.了解心理治療和咨詢相關(guān)知識(shí)，有數(shù)據(jù)分析、市場宣傳、課程銷售等方面經(jīng)歷。 2.具備很好的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧，具有心理分析能力和營銷能力。 3.能夠保持對(duì)心理學(xué)領(lǐng)域的熱情和專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)。