工作內(nèi)容:
你好 我們是電話(huà)回訪(fǎng)性質(zhì)的 就是前期有患者之前在官方網(wǎng)站平臺(tái)或新媒體推廣平臺(tái)留過(guò)信息 或之前咨詢(xún)過(guò)病情 我們通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)或者在線(xiàn)語(yǔ)音電話(huà)的形式 回復(fù)患者咨詢(xún)的問(wèn)題 解答患者的疑問(wèn) 做好患者咨詢(xún)記錄
如果患者想要來(lái)治療我們就幫助到院患者在線(xiàn)預(yù)約掛號(hào) 便于后期診室進(jìn)行病情指導(dǎo)服務(wù)
任職要求:
1.具有溝通技巧 能夠處理各種患者咨詢(xún)
2.具有談對(duì)合作精神 能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
3.具有學(xué)習(xí)能力 能夠適應(yīng)新環(huán)境和新性質(zhì) 不斷提升工作效率