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更新于 6月4日
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舉報(bào)

技術(shù)支持工程師

5000-7000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前技術(shù)支持軟件技術(shù)支持硬件技術(shù)支持售后技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持IT/互聯(lián)網(wǎng)政府機(jī)構(gòu)現(xiàn)場技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
關(guān)于我們：
超星成立于1993年，至今已有31年歷史。 在企業(yè)定位上，超星是一家高度專注和垂直的企業(yè)，只做兩件事，一是數(shù)字圖書館，二是數(shù)字教育。在這兩大領(lǐng)域下，超星的業(yè)務(wù)范圍主要涉及五大市場：高校圖書館、高校教務(wù)處、職業(yè)教育、公共文化和基礎(chǔ)教育。 主要產(chǎn)品：超星學(xué)習(xí)通、移動(dòng)圖書館、歌德電子借閱機(jī)、智慧圖書館、爾雅通識課程、考試平臺等
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司教育信息化系列產(chǎn)品的項(xiàng)目支持服務(wù)工作； 2、配合銷售完成與用戶的前期技術(shù)交流與引導(dǎo)、方案宣講、產(chǎn)品演示，需求調(diào)研，方案設(shè)計(jì)； 3、協(xié)助銷售完成招投標(biāo)任務(wù)，并制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收； 4、配合銷售挖掘客戶需求，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5、總結(jié)客戶項(xiàng)目案例，對內(nèi)進(jìn)行案例培訓(xùn)與分享；分析競爭對手方案，反饋競品信息； 6、團(tuán)隊(duì)其他需要協(xié)助支持的工作。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有系統(tǒng)集成、教育錄播產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、人工智能等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、熟悉售前流程和售前關(guān)鍵點(diǎn),具有良好的溝通交流和方案撰寫能力優(yōu)先； 5、熟練使用word、excel、powerpoint、visio等辦公軟件； 6、能適應(yīng)出差，具有責(zé)任心，具有良好的現(xiàn)場實(shí)施能力和動(dòng)手能力，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施工作； 7、能力要求：性格外向，理解客戶需求，非常好的溝通能力。
薪酬福利：
1. 薪資：底薪+獎(jiǎng)金，具體根據(jù)工作崗位、工作地點(diǎn)及個(gè)人能力面議。
2. 福利：入職即購買五險(xiǎn)一金，每周工作五天，每年夏、冬團(tuán)建兩次，春節(jié)放假兩周。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、周末雙休、帶薪年假

工作地點(diǎn)

貴陽觀山湖區(qū)聯(lián)合廣場A座34樓超星公司

職位發(fā)布者

范承敏/人事經(jīng)理

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超星優(yōu)勢：一是資源，豐富的學(xué)術(shù)資源的積累，強(qiáng)大的數(shù)字化加工能力；二是技術(shù)，根據(jù)行業(yè)趨勢，立足于學(xué)校需求的，強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)；三是服務(wù)，基于多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，健全的本地化服務(wù)體系。歡迎大家推薦投遞簡歷！
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