(一)崗位職責
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負責在線教育產(chǎn)品的線上社群營銷,涵蓋微信生態(tài)(社群、電話、企業(yè)微信)等
相關(guān)運營方式;
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制定并落地體驗課用戶服務(wù)及轉(zhuǎn)化策略,通過內(nèi)容營銷、活動策劃等手段,達成
用戶拉新與轉(zhuǎn)化目標;
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搭建用戶分層運營體系,針對不同用戶群體設(shè)計個性化運營方案,提升用戶活躍
度與留存率;
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監(jiān)控周期內(nèi)班級運營數(shù)據(jù),定期分析用戶行為特征,優(yōu)化運營策略,提升轉(zhuǎn)化效
果;
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協(xié)同長期服務(wù)團隊完成長期用戶的打標、轉(zhuǎn)移工作,構(gòu)建完整的用戶服務(wù)閉環(huán)。
(二)任職要求
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學(xué)歷要求:大專及以上;
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工作經(jīng)驗:1 年左右銷售或用戶運營經(jīng)驗(無行業(yè)限制);
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職業(yè)素養(yǎng):積極主動,認可銷售崗位價值,具備強烈的成功意愿;
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能力要求:具備優(yōu)秀的溝通能力和用戶成交意愿,擁有快速學(xué)習(xí)能力和新環(huán)境適
應(yīng)能力,能在快節(jié)奏環(huán)境中快速產(chǎn)出成果。