職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的售后服務(wù)，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題
2. 處理客戶的咨詢、投訴，并確保問題得到及時解決
3. 協(xié)助改進(jìn)售后服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶進(jìn)行互動
2. 能夠獨(dú)立處理售后服務(wù)事務(wù)，具有良好的問題解決能力
3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作，共同完成工作任務(wù)
工作地點(diǎn)
淄博張店區(qū)山東銳澤自動門有限公司
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山東銳澤自動化科技股份有限公司山東銳澤自動化科技股份有限公司，是專業(yè)致力于旋轉(zhuǎn)門、商用門研發(fā)制造的高新技術(shù)企業(yè)（高企證書編號：GR202137003962），山東省專精特新中小企業(yè)，山東省創(chuàng)新型中小企業(yè)，山東省科技型中小企業(yè)，自動門產(chǎn)品制造、安裝雙壹級企業(yè)，2020年度被評為“淄博市瞪羚企業(yè)”，淄博市上市后備企業(yè)，淄博市工業(yè)企業(yè)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心，市級工業(yè)設(shè)計中心。企業(yè)于2016年在齊魯股權(quán)交易中心掛牌（股權(quán)代碼：300738）。銳澤科技一直堅持經(jīng)營模式創(chuàng)新，產(chǎn)品技術(shù)自主創(chuàng)新，公司經(jīng)過近五年的時間，研發(fā)的展箱門扇偏轉(zhuǎn)回縮二翼旋轉(zhuǎn)自動門，于2024年5月22日通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心科技成果評估，獲評“國際領(lǐng)先”水平，銳澤科技成為自動門行業(yè)首家通過住建部科技成果評估審核的單位。該項目于2024年7月1日被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心列為二〇二四年建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項目，并榮獲“第六屆建筑門窗幕墻行業(yè)金軒獎”技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。
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