職位描述
保險內(nèi)勤個險產(chǎn)品壽險醫(yī)療險電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售保險
處理客戶的保險售前問題。
1、線上接待客戶對保險產(chǎn)品的咨詢（產(chǎn)品介紹、核保、理賠等咨詢）
2、熟悉保險產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶的情況，匹配推薦適合的保險。
3、判斷客戶身體情況，對于需要人工核保的客戶，對接保司核保老師人工核保。
4、客戶對理賠結(jié)論異議，安撫客戶情緒，根據(jù)保單合同解答。及時反應(yīng)客訴相關(guān)問題。
1、線上接待客戶對保險產(chǎn)品的咨詢（產(chǎn)品介紹、核保、理賠等咨詢）
2、熟悉保險產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶的情況，匹配推薦適合的保險。
3、判斷客戶身體情況，對于需要人工核保的客戶，對接保司核保老師人工核保。
4、客戶對理賠結(jié)論異議，安撫客戶情緒，根據(jù)保單合同解答。及時反應(yīng)客訴相關(guān)問題。
工作地點
武侯區(qū)騰訊成都大廈
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