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更新于 7月31日
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舉報(bào)

售后工程師

8000-10000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子產(chǎn)品軟件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)DockerNAS計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)培訓(xùn)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的使用及操作
2. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的技術(shù)支持（電話(huà)、郵件、微信、視頻等），及時(shí)有效處理客戶(hù)售后問(wèn)題
3. 及時(shí)記錄、分析、歸納、解決、反饋售后中的問(wèn)題
4. 定期巡檢、回訪(fǎng)客戶(hù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量
任職要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的英文基礎(chǔ)，具備與國(guó)外客戶(hù)溝通的能力
3.熟悉基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)，有做過(guò)開(kāi)發(fā)、測(cè)試等崗位，寫(xiě)過(guò)代碼更佳
4.會(huì)linux和docker基本操作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速上手和使用系統(tǒng)功能
5.溝通能力好，有良好的服務(wù)意識(shí)
6.上班時(shí)間9:00-18:00，晚上18:00-24:00和周末偶爾需要輪班
7.有跨境電商客服售后或3C硬件設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

江夏區(qū)武漢鋰鈉氪鍶科技有限公司

職位發(fā)布者

黃錦敏/HRD

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公司Logo武漢鋰鈉氪鍶科技有限公司
武漢鋰鈉氪鍶科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)鋰鈉氪鍶）成立于2019年，總部位于湖北武漢。鋰鈉氪鍶是由多個(gè)資深操作系統(tǒng)專(zhuān)家聯(lián)合創(chuàng)建，公司擁有Linux內(nèi)核專(zhuān)家、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，有豐富的系統(tǒng)定制、應(yīng)用軟件遷移經(jīng)驗(yàn)，尤其針對(duì)以龍芯、申威、海思、飛騰、兆芯為代表的主流國(guó)產(chǎn)芯片及其操作系統(tǒng)做過(guò)大量的軟件生態(tài)建設(shè)工作，涉及相關(guān)軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及行業(yè)應(yīng)用推廣。核心價(jià)值觀(guān)：信任、專(zhuān)注、合作、共贏(yíng)使命：為國(guó)產(chǎn)化合作伙伴賦能我們的用人原則：1、我們不看重學(xué)歷高低、更看重你的學(xué)習(xí)能力和Github實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目2、我們喜歡精通多門(mén)編程語(yǔ)言、喜歡折騰開(kāi)源技術(shù)的你3、我們希望你首先要熱愛(ài)生活，然后才是工作，只有熱愛(ài)生活，努力和創(chuàng)意才有價(jià)值4、我們喜歡自驅(qū)友善的合作伙伴，主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題，樂(lè)于溝通你可以獲得什么？應(yīng)屆畢業(yè)生：有十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的操作系統(tǒng)專(zhuān)家，手把手傳授你編程劍法和思考心法技術(shù)高手：寬松有趣的研發(fā)環(huán)境，高技術(shù)水平的研發(fā)伙伴，多勞多得的物質(zhì)回報(bào)銷(xiāo)售伙伴：硬件、操作系統(tǒng)到應(yīng)用全方位精通的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從來(lái)不愁銷(xiāo)售產(chǎn)品和彈藥
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