崗位職責(zé):
1.市場調(diào)研與分析
研究國際市場趨勢、競爭對手及客戶需求。分析目標市場的經(jīng)濟、政策和文化環(huán)境。收集并整理市場數(shù)據(jù),制定市場拓展策略。負責(zé)跨境電商平臺的推廣,提升品牌知名度曝光率,粘性等。
2.客戶開發(fā)與維護
通過線上平臺開發(fā)新客戶。定期跟進,提升客戶滿意度。處理客戶詢盤,提供報價和解決方案。
3.訂單管理與跟進
負責(zé)訂單的全流程管理,確保按時交付。協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單順利執(zhí)行。處理訂單中的問題,如質(zhì)量、交貨期等。
4.外貿(mào)平臺運營
管理B2B平臺(如阿里巴巴、環(huán)球資源),優(yōu)化產(chǎn)品展示。發(fā)布和更新產(chǎn)品信息,提升曝光率和點擊率。分析平臺數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略。
5.供應(yīng)鏈管理
與供應(yīng)商、物流公司保持溝通,確保供應(yīng)鏈順暢。跟蹤貨物運輸,確保按時交付。處理物流中的突發(fā)問題。
6.合同與單證管理
負責(zé)合同起草、審核及簽訂。準備報關(guān)、清關(guān)等外貿(mào)單證,確保合規(guī)。跟進信用證、提單等文件的處理。處理客戶投訴,提供解決方案。收集客戶反饋,改進產(chǎn)品和服務(wù)。定期回訪客戶,提升忠誠度。
8.團隊協(xié)作與溝通
與銷售、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)作,確保運營順暢。參與公司外貿(mào)策略的制定與執(zhí)行。定期匯報工作進展和問題。
9.外貿(mào)政策與法規(guī)
了解國際貿(mào)易政策、關(guān)稅等法規(guī)。確保公司外貿(mào)活動合規(guī),規(guī)避風(fēng)險。
10.數(shù)據(jù)分析與報告
分析銷售數(shù)據(jù),評估市場表現(xiàn)。定期提交運營報告,提出改進建議。
公司考勤:
工作時間:周一至周五;
打卡時間:
冬季:9:00以前打卡 ,17:30以后打卡;
夏季:8:30以前打卡 ,18:00以后打卡;
職位福利:周末雙休、公司重點項目、帶薪年假、節(jié)日福利、社保、績效獎金
薪資面談(營業(yè)額提成或者利潤分紅)。
福利待遇:
1、薪資待遇:底薪+績效+個人提成+團隊提成+獎金;
2、發(fā)展空間:公司擁有完善的晉升和培訓(xùn)機制,薪酬調(diào)薪快,一年有多次調(diào)薪和晉升;
3、禮品禮金:節(jié)假日福利、內(nèi)推獎勵,項目獎金、季度分紅、年終獎等;
任職要求:
1、40歲以內(nèi),男女不限,5年以上外貿(mào)經(jīng)驗,熟悉大宗商品;
2、熟悉外貿(mào)流程,熟悉電子商務(wù)操作,能利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎開展外貿(mào)業(yè)務(wù),熟悉跨境平臺的運營規(guī)則;
3、有很好的的市場營銷策劃能力,熟悉外貿(mào)函電,用英語跟客戶交流無障礙,能獨立負責(zé)全程接待;
4、有外貿(mào)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。