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更新于 5月2日

醫(yī)療咨詢客服主管

1-2萬
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 五三
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線醫(yī)療
一、崗位職責(zé): 1.根據(jù)需求,開展咨詢相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步完善集團(tuán)咨詢管理及培訓(xùn)體系,落實(shí)、執(zhí)行咨詢部相關(guān)工作。 2.賦能咨詢團(tuán)隊(duì),關(guān)注咨詢的選用育留,關(guān)注咨詢的日常工作、關(guān)鍵數(shù)據(jù)及業(yè)績表現(xiàn)。 3.總結(jié)話術(shù)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)、講課以及培訓(xùn)后跟進(jìn)輔導(dǎo)。 4.組織、執(zhí)行培訓(xùn)會(huì)和訓(xùn)練營。 5.不斷優(yōu)化咨詢話術(shù)。 二、任職資格: 1.大專及以上; 2.成熟精神科咨詢師背景,既往業(yè)績出色,至少2年以上咨詢師經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉外科咨詢相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉外科門診、醫(yī)院工作流程; 4.富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力,良好的文字和語言表達(dá)能力,溝通能力強(qiáng),思維敏捷,職業(yè)素養(yǎng); 5.能夠使用等辦公軟件及培訓(xùn)工具,具備一定的演講能力和課程制作能力。

工作地點(diǎn)

沈陽沈河區(qū)萬柳塘路109號(hào)

職位發(fā)布者

廉女士/人事主管

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公司Logo沈陽燕都醫(yī)院有限公司
沈陽燕都醫(yī)院有限公司一、醫(yī)院簡介:沈陽燕都醫(yī)院有限公司集科研、診療、預(yù)防、康復(fù)為一體的二級(jí)醫(yī)院,以呼吸大??菩【C合為標(biāo)準(zhǔn)配置,建筑面積10000余平方米,環(huán)境清潔、整齊、美觀,充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)宗旨。建院以來,醫(yī)院在呼吸系統(tǒng)疾病診療方面成就卓越,是遼寧省首家呼吸病??漆t(yī)院。二、人才梯隊(duì):醫(yī)院臨床診療技術(shù)與首都同步接軌。組建了遼寧首支“研究治療型”呼吸病專家團(tuán),平均診療經(jīng)驗(yàn)在40年以上。學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)完整,學(xué)術(shù)水平高超?,F(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員122名,其中正高職稱16人,副高職稱15人,中級(jí)技術(shù)職稱人員29名,中、高級(jí)職稱人員占全院醫(yī)療人員總數(shù)的48.9%,是一支具備技術(shù)水平較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的“德才兼?zhèn)洹钡尼t(yī)療團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)有病床180張。三、光榮歷程:沈陽燕都哮喘病醫(yī)院有限公司擁有著璀璨且光榮的歷史,坐落于東北中心城市沈陽,位于沈河區(qū)萬柳塘路109號(hào),南塔鞋城北行100米。多年來一直致力于哮喘、氣管炎等呼吸病的臨床研究及治療工作,以學(xué)術(shù)領(lǐng)先,專家權(quán)威,技術(shù)過硬,療效顯著深受患者好評(píng),在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。四、醫(yī)院榮譽(yù):★國家二級(jí)醫(yī)院★沈陽市醫(yī)保定點(diǎn)單位★北方呼吸病研究院★遼寧省中西醫(yī)結(jié)合呼吸疑難病會(huì)診中心★哮喘重點(diǎn)診療醫(yī)院★沈陽市成人疫苗預(yù)防接種定點(diǎn)醫(yī)院★遼寧省扶貧協(xié)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)療援助單位★先后多次被評(píng)為沈陽市先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)單位、先進(jìn)集體五、醫(yī)療協(xié)作:★中國醫(yī)大一院技術(shù)協(xié)作中心★遼寧省軍民共建呼吸病聯(lián)盟醫(yī)院★沈陽市紅十字會(huì)醫(yī)院協(xié)作單位六、上級(jí)關(guān)懷:原國家衛(wèi)生部副部長孫隆椿曾視察醫(yī)院,對(duì)我院的專家隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)護(hù)水平、醫(yī)學(xué)科學(xué)研究及服務(wù)質(zhì)量等方面均給予了高度評(píng)價(jià)。七、名醫(yī)薈萃:中日友好醫(yī)院張紓難教授、陳新教授,解放軍總醫(yī)院王海燕博士均多次來到燕都開展會(huì)診、培訓(xùn)工作。作為軍民共建聯(lián)盟醫(yī)院,北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院謝華教授、陳萍將軍曾多次來我院講學(xué)。中國醫(yī)大一院李麗云、王淑蘭教授,醫(yī)大二院鄭銳、秀教授也多次來我院會(huì)診及開展培訓(xùn)工作。另外,我院特聘楊明忠、高福玲、劉新、高鴻英等國內(nèi)知名呼吸大咖坐診,可謂名醫(yī)薈萃。八、拳頭科室:醫(yī)院專業(yè)致力于哮喘、氣管炎、支氣管擴(kuò)張、慢阻肺、肺氣腫、慢性咳嗽等呼吸道頑疾的治療,采用國家專利技術(shù)規(guī)范診療,療效顯著?,F(xiàn)開設(shè)支氣管哮喘治療中心,特殊類型哮喘治療中心,慢阻肺治療中心,肺疾病治療中心等;開設(shè)慢性支氣管炎哮喘、過敏性哮喘、肺氣腫、肺心病等十多個(gè)特色??崎T診;設(shè)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、變態(tài)反應(yīng)診療科、理療科、醫(yī)學(xué)影像中心、負(fù)離子高壓氧治療中心等現(xiàn)代化特色科室。九、前沿設(shè)備:醫(yī)院擁有德國西門子螺旋CT機(jī)、西門子DR檢查系統(tǒng),及FENO炎癥檢測體系、意大利肺功能檢測儀、藥物離子導(dǎo)入系統(tǒng)、X線攝片、深部熱療儀、VIASYS高級(jí)組合式肺功能儀、日本ASTOGRAPH Jupiter 21氣道過敏性測定系統(tǒng)等先進(jìn)大中型檢查及診療設(shè)備100余臺(tái)。十、優(yōu)質(zhì)服務(wù):醫(yī)院實(shí)行365天無節(jié)、假日,24小時(shí)開診的工作制度。開設(shè)就診病人的綠色通道,同時(shí)建立了一整套具有國內(nèi)先進(jìn)水平的信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了病案、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、護(hù)理、人事、設(shè)備、藥庫、門診收費(fèi)、住院收費(fèi)、出院結(jié)算等一系列信息現(xiàn)代化的微機(jī)管理,極大的方便了患者就醫(yī)。十一、媒體合作:★遼寧衛(wèi)視《第一時(shí)間》合作伙伴單位★遼寧都市頻道品牌欄目《健康一身輕》戰(zhàn)略合作伙伴★遼寧都市頻道《健康一身輕超級(jí)專家號(hào)》專家特約醫(yī)院★遼寧公共頻道《北方名醫(yī)》專家特約醫(yī)院★遼寧公共頻道《直播生活》戰(zhàn)略合作單位十二、公益支持:★郭明義愛心團(tuán)隊(duì)燕都分隊(duì)★遼寧省扶貧協(xié)會(huì)2017—2018年度優(yōu)秀會(huì)員單位★遼寧省扶貧協(xié)會(huì)2018—2019年度健康醫(yī)療扶貧突出貢獻(xiàn)單位★連省扶貧協(xié)會(huì)成立十周年——精準(zhǔn)扶貧標(biāo)兵單位
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