一、對(duì)接客戶了解案件情況及訴求；
1.核查仲裁條款，送達(dá)條款
2.了解案情及訴求，多維度進(jìn)行案件事實(shí)梳理及材料補(bǔ)充
3.確認(rèn)案件是否需要財(cái)產(chǎn)保全、是否需要律師代理、是否有法律服務(wù)費(fèi)/是否需要簽署調(diào)解協(xié)議
4.做好法律依據(jù)檢索及進(jìn)行訴求分析
5.與客戶溝通風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)估及提示
6.制作（調(diào)整）證據(jù)清單及證據(jù)材料審核工作
二、撰寫各類法律文書及資料整理；
1.負(fù)責(zé)立案前期的文件起草工作如：身份證明文件、技術(shù)服務(wù)協(xié)議、委托代理合同、仲裁申請(qǐng)書、財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)書、網(wǎng)絡(luò)查控申請(qǐng)書等
2.負(fù)責(zé)案件中涉及的文件起草工作如：變更仲裁申請(qǐng)書、撤案申請(qǐng)書、答辯質(zhì)證材料等
三、實(shí)時(shí)跟進(jìn)案件進(jìn)展情況；
負(fù)責(zé)對(duì)案件中出現(xiàn)的質(zhì)證答辯等情況對(duì)代理律師及申請(qǐng)人的同步工作
負(fù)責(zé)對(duì)案件進(jìn)度的跟進(jìn)及催辦工作
四、操作系統(tǒng)代理人端；
負(fù)責(zé)對(duì)委托律師的案件操作代理人端
負(fù)責(zé)對(duì)繳法律服務(wù)費(fèi)的案件協(xié)助指導(dǎo)代理人端操作
五、對(duì)接律師協(xié)助處理案件；
1.負(fù)責(zé)檢查律師起草的仲裁申請(qǐng)書
2.負(fù)責(zé)對(duì)律師提出的問(wèn)題及補(bǔ)充的證據(jù)材料傳達(dá)給客戶并協(xié)助整理
六、解答客戶法律問(wèn)題。
對(duì)客戶群日常維護(hù)，回復(fù)客戶提問(wèn)的專業(yè)領(lǐng)域法律問(wèn)題問(wèn)題