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更新于 1月5日

寶馬品牌招攬專員

5000-8000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
招攬專員的主要職責(zé)包括:
1、客戶邀約:負(fù)責(zé)售后回廠客戶的邀約工作。
2、客戶咨詢應(yīng)對:為客戶提供各項(xiàng)咨詢的及時、有效和全面的解答,如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約和救援需求等。
3、客戶滿意度調(diào)查:通過回訪客戶,進(jìn)行店內(nèi)銷售和售后服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤。
4、客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)公司客戶關(guān)系,保持與客戶的緊密聯(lián)系,并負(fù)責(zé)客戶的面訪及滿意度回訪工作。
5、日常工作執(zhí)行:執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)日常工作。
6、目標(biāo)達(dá)成:達(dá)成部門每月下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo),如新增客戶、入廠臺次、營業(yè)額和續(xù)保臺次等。
7、客戶信息錄入:按時按質(zhì)將客戶邀約的相關(guān)信息錄入集團(tuán)CRM系統(tǒng)。
8、內(nèi)部資源協(xié)調(diào):發(fā)現(xiàn)或預(yù)見流程中的問題,并及時解決或預(yù)防,對內(nèi)部資源加以整合與協(xié)調(diào)。
9、老客戶維系:對保有客戶進(jìn)行分析、分類,并制定相應(yīng)的跟進(jìn)方案,通過客戶關(guān)懷、保養(yǎng)、續(xù)保提醒等方式將老客戶發(fā)展為忠誠客戶。
10、新客戶開發(fā):通過市場拓展、短信、電話邀約、老客戶介紹等方式獲取客戶信息,并邀請客戶到店,提供預(yù)約、接待等服務(wù)。

工作地點(diǎn)

西青區(qū)天津源寶行寶馬4S店停車場

職位發(fā)布者

黃可鑫/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo天津源寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
天津源寶行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019-08-30,法定代表人為王紅,注冊資本為4285萬元人民幣,統(tǒng)一社會信用代碼為91120111MA06RX288P,企業(yè)地址位于天津市西青區(qū)李七莊街衛(wèi)津南路168號(天津市友誼食品冷凍廠院內(nèi)A區(qū)),所屬行業(yè)為零售業(yè),經(jīng)營范圍包含:一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;摩托車及零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;二手車經(jīng)銷;二手車經(jīng)紀(jì);二手車鑒定評估;汽車舊車銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));船舶銷售;潤滑油銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售;儀器儀表銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。天津源寶行汽車銷售服務(wù)有限公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)。
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