崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運建設(shè)期的項目推進(jìn)工作,包括與業(yè)主單位及相關(guān)政府單位的溝通工作;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)期項目管理工作,包括進(jìn)度管理關(guān)系管理等;
3、負(fù)責(zé)制訂、完善路面管理工作相關(guān)制度、流程;收集分析一線巡檢員日常工作需求,對巡檢員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)員工日常培訓(xùn)工作,編制各類培訓(xùn)計劃、管理并幫助員工提高工作知識和技能;負(fù)責(zé)運營活動的方案策劃、溝通執(zhí)行及實施落地與復(fù)盤工作;提高工作效率;
5、負(fù)責(zé)公司客服部門、巡檢部門管理工作的布置,負(fù)責(zé)檢查、督促部門人員的工作安排及考核。合理做好巡檢員的排崗、輪崗,確保路面工作的正常運作。保證團(tuán)隊達(dá)成日常運營目標(biāo);
6、結(jié)合日常運營管理工作,協(xié)助拓展組存量泊位及可新增泊位進(jìn)行動態(tài)摸排、統(tǒng)計、匯總等。對公司運營系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控及分析,出現(xiàn)異常時能及時調(diào)整管理策略;促進(jìn)運營收入;
7、統(tǒng)籌做好日常路面上各種突發(fā)事件的處理。針對道路運營工作制定突發(fā)事件處理制度、流程。針對事件突發(fā),及時處理并上報公司,將影響控制在最小范圍內(nèi)。
任職要求
1、 大專以上學(xué)歷,具有3年以上管理能力,有10人以上運營管理經(jīng)驗;
2、 具有智慧停車、智慧城市、智慧政務(wù)等領(lǐng)域售前或運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力,商務(wù)談判能力和項目推動能力;能獨立處理停車運營日常工作,具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理內(nèi)部各種突發(fā)事件;
4、熟悉信息化系統(tǒng),熟悉各類辦公軟件操作。