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一、崗位基本信息
- 崗位名稱：辦公室主任
- 所屬部門(mén)：醫(yī)院辦公室
- 匯報(bào)對(duì)象：醫(yī)院院長(zhǎng)/分管副院長(zhǎng)
- 崗位性質(zhì)：管理崗（中層管理）
二、核心工作職責(zé)
1. 行政統(tǒng)籌管理
- 牽頭制定醫(yī)院行政管理制度、辦公室工作計(jì)劃及流程，確保制度符合二級(jí)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)實(shí)際，落地執(zhí)行率達(dá)100%。
- 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技、行政科室間的工作銜接，解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題，每月收集科室需求并形成協(xié)調(diào)報(bào)告。
- 監(jiān)督行政任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，對(duì)未達(dá)標(biāo)事項(xiàng)跟進(jìn)整改，保障醫(yī)院日常行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 公文與會(huì)議管理
- 負(fù)責(zé)醫(yī)院重要公文（通知、報(bào)告、工作總結(jié)、請(qǐng)示等）的起草、審核與分發(fā)，確保公文格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確，無(wú)重大文字疏漏。
- 組織院級(jí)會(huì)議（如院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)、年度工作會(huì)等），負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、記錄整理及決議事項(xiàng)跟蹤，形成會(huì)議紀(jì)要并督促落實(shí)。
3. 內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)
- 對(duì)接縣區(qū)級(jí)衛(wèi)生健康局、醫(yī)保局等上級(jí)主管部門(mén)，及時(shí)傳達(dá)政策要求，報(bào)送各類報(bào)表、材料，確保對(duì)接響應(yīng)及時(shí)、信息傳遞無(wú)誤。
- 負(fù)責(zé)外部單位（兄弟醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、合作機(jī)構(gòu)等）的公務(wù)接待工作，制定接待方案，維護(hù)良好對(duì)外合作關(guān)系。
- 收集院內(nèi)職工、患者的意見(jiàn)建議，每周匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助推動(dòng)問(wèn)題解決，提升職工滿意度與患者就醫(yī)體驗(yàn)。
4. 綜合事務(wù)保障
- 管理辦公室團(tuán)隊(duì)，制定人員崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作能力與效率。
- 負(fù)責(zé)醫(yī)院印章、檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批流程，確保檔案（行政、人事、業(yè)務(wù)相關(guān)）分類歸檔規(guī)范、保管安全，查詢便捷。
- 對(duì)接后勤保障部門(mén)，協(xié)調(diào)辦公用品采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、辦公環(huán)境維護(hù)等事務(wù)，滿足各科室辦公需求。
- 參與醫(yī)院突發(fā)事件（如醫(yī)療糾紛、應(yīng)急救援）的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)應(yīng)急處置方案，保障事件有序處理。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，行政管理、公共事業(yè)管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上二級(jí)及以上醫(yī)院行政或辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院運(yùn)營(yíng)流程與醫(yī)療行業(yè)政策。
3. 能力要求：具備較強(qiáng)的公文寫(xiě)作、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力，能熟練使用Office辦公軟件；有一定突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，抗壓性強(qiáng)。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：遵守醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)與醫(yī)院規(guī)章制度，責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。