一、崗位職責(zé)
1.貿(mào)易訂單全流程管理
1）負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程跟蹤,從合同簽訂到交付、收匯的整個(gè)流程,確保訂單按時(shí),按質(zhì)完成。
2）根據(jù)客戶需求草擬銷售訂單，確保規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和交期等條款明確無(wú)誤；并制作采購(gòu)訂單給工廠，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,交貨期。
3）協(xié)調(diào)驗(yàn)貨安排(如第三方驗(yàn)貨,客戶驗(yàn)貨),跟蹤驗(yàn)貨結(jié)果并及時(shí)反饋/處理質(zhì)量問(wèn)題。
4）處理出貨事宜,包括整理訂艙資料，做訂艙通知,及時(shí)通知工廠相關(guān)船期,跟進(jìn)裝柜。
2.客戶、供應(yīng)商協(xié)調(diào)與溝通
1）高效響應(yīng)客戶關(guān)于訂單、貨期等問(wèn)題的咨詢，及時(shí)向客戶提供訂單進(jìn)度報(bào)告,及時(shí)處理客戶訴求并協(xié)調(diào)解決方案。
2）及時(shí)向工廠傳達(dá)客戶需求,確保生產(chǎn)符合客戶標(biāo)準(zhǔn)。
3.單證制作
1）制作、審核外貿(mào)單證(如CI,PL,BL,CO,BL等)確保文件準(zhǔn)確無(wú)誤。
2）其他單證申請(qǐng)及審核，如COC證書、出境貨物檢驗(yàn)檢疫等。
4.跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，快速使用恰當(dāng)方式解決訂單執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
5.訂單檔案:建立和維護(hù)完整的訂單檔案系統(tǒng)，確保合同、單據(jù)和溝通記錄的可追溯性，并更新維護(hù)各業(yè)務(wù)臺(tái)賬。
6.協(xié)助財(cái)務(wù)整理出口報(bào)關(guān)退稅的文件，確保訂單退稅的準(zhǔn)時(shí)性。
二、任職要求
1.本科或以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，英語(yǔ)CET-6或以上，英文讀寫流利，口語(yǔ)流利更佳。
2.1-5年外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)全流程(跟單,出貨,訂艙,單證等)。
3.熟練操作辦公軟件和ERP系統(tǒng)，能高效處理數(shù)據(jù)、制作單證。
4.責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),有優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)安排。
6.有信用證操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先