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物業(yè)客服專員

4000-6000元
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓工業(yè)園區(qū)物業(yè)客服
職位描述:
1、負責客戶的來訪與來電登記及日常事務工作。
2、負責空置房間鎖匙的管理,并建立和完善客戶交、收房資料、室內裝修資料和客戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作。
3、負責處理客戶的咨詢、投訴工作,根據客戶反映的問題記錄后,派單至相關部門解決,并做好業(yè)主或客戶反映問題的跟進工作。
4、定期對物業(yè)區(qū)域進行巡視,檢查物業(yè)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生與環(huán)境綠化,發(fā)現問題要及時記錄并向上級領導匯報。
5、負責租賃合同的簽訂,跟蹤租賃合同的履行,催繳房租、電費、水費及其他費用。
6、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調和配合工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
任職條件:
1、有1-2年相關崗位工作經驗。
2、有責任心,原則性強,善于溝通。
職位福利:五險一金、餐補、交通補助、每年多次調薪、全勤獎、定期團建、多次晉升機會。
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工作地點

濟南槐蔭區(qū)榮祥商務樓8樓

職位發(fā)布者

馮女士/招聘經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo濟南邦岳信息科技有限公司
公司立足于山東濟南,自汽車制造業(yè)起步,歷經二十余年多業(yè)態(tài)產業(yè)發(fā)展,已成長為具備集投資規(guī)劃、開發(fā)建設、商業(yè)管理及物業(yè)服務等于一體的多元化集團性企業(yè)。企業(yè)現有業(yè)務涵蓋自有地產寫字樓租賃、產業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理、倉儲服務等。其中交通銀行、德國L AMY凌美鋼筆、中國福耀玻璃、茅臺酒水等著名企業(yè)已與公司合作多年:公司致力以客戶為中心,秉持對品質不懈追求、對細節(jié)力求精致、對服務專業(yè)用心的態(tài)度,為客戶提供高標準、特優(yōu)質服務。同時公司將人才培養(yǎng)樹立為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,注重員工價值增長,為每一位員工提供最合理的職業(yè)規(guī)劃和足夠的發(fā)展空間,讓員工與公司共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
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